Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Uzayan Ana Kart Arızası Ve Mağduriyet

profile
Murat
05 Kasım 2025 12:14
724

Vestel NFK600 E A++ İon model buzdolabımızda ana kart arızası nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 13.03.2020 tarihli ve ZBE2020000002356 numaralı fatura ile alınan ürünümüzün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, arızanın giderilmesi için servis çağırdık ve 600 TL servis ücreti ödedik. Ancak yetkili servis, ana kart parçasının fabrikadan geleceğini belirtti ve 1 aydır parça beklediğimizi söyleyerek bizi bekletiyor.

Bu süreçte buzdolabımız hiç çalışmadığı için evdeki tüm gıdalarımız bozuldu, sürekli olarak gıda almak ve kısa sürede tüketmek zorunda kaldık. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Parça beklemekten artık yorulduk ve mağduriyetimizin giderilmesi için buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini rica ediyorum.

vestel-buzdolabinda-uzayan-ana-kart-arizasi-ve-magduriyet-1.pdf
06 Kasım 2025 15:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Evlenirken bende bütün beyaz eşyamı Vestel aldım bu ne kadar çok şikayet var bir daha asla Vestel'i evime sokmam isterse bedava olsun

Hasan
Hasan

Vestel mi uzak durun kesinlikle almayın ürünlerinin arkasında durmuyorlar Benim bildiğim bir ürünün normalde 10 yıl parça bulundurmak zorundalar ama Vestel parça yok der, geliyor der gelmez

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel NFK600 E Buzdolabında Garanti Sonrası Kronik Soğutma Arızası Mağduriyeti

profile
Salih
01 Ağustos 2025 00:57
4.622
Vestel NFK600 E Buzdolabında Garanti Sonrası Kronik Soğutma Arızası Mağduriyeti

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
15 Ağustos 2025 20:39
2.148
vestel-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
vestel-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri