to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nd45001 model buzdolabını 30.11.2021 tarihinde Adana Çukurova ilçesinde kullanmak üzere satın aldım. Ürünün buzluk kısmı garanti süresi içindeyken arıza yaptı, içindekileri yarı yarıya eritip tekrar dondurmaya başladı. Servisi çağırdım, bu durumun arıza olduğunu onaylayarak müdahale ettiler ve sorunu giderdiklerini belirttiler.
İlk arıza ürünün ikinci yılında yaşandı, arıza giderildikten sonra da buzluk zaman zaman yine aynı sorunu göstermeye devam etti ancak bu kez tam erime olmadığı için takip etmekle yetindim. Ürünün dördüncü yılında ise buzluk yine bozuldu ve bu kez içindekileri tamamen eritti. Tekrar servis çağırdığımda yine arızalı olduğu söylendi, ancak bu defa benden 3.500 TL servis ücreti talep edildi.
Ben buzdolabının buzluk kısmındaki bu sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. İki yılda iki kez aynı arızayı veren bir ürünün sağlıklı ve sorunsuz olduğu söylenemez, bu durum ürünün ayıplı olduğu izlenimini açıkça yaratmaktadır. Ayrıca her yıl bu kadar yüksek bir servis bedeli ödeyebilecek bir durumda da değilim.
Vestel yetkili servis, bu ücretin mutlaka ödenmesi gerektiğini belirtti, Vestel müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. İlk arızanın garanti kapsamında giderilmiş olması, ürünün sorunsuz olduğu anlamına gelmemektedir; tam tersine, aynı sorunun tekrarlaması ürünün buzluk kısmında yapısal bir problem olduğunu göstermektedir.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve yüksek servis ücreti talebi nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
8 ay önce almış olduğumuz Vestel markalı derin dondurucumuzun kol kısmı koptu. Servis çağırdım, gelen servis elemanı derin dondurucuya elini dahi dokundurmadan 'aşırı güç uygulanmış, kırılmış' dedi. Garanti kapsamına girmediğini söyledi. Servis, beni arayıp fiyat hakkında bilgi vereceğini belirtti. ...
Vestel nf64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını Elazığ’da kullanmaktayız. Ürünü aldığımız ilk yıldan itibaren derin dondurucu kısmında sürekli buz tutma sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı arıza tekrar ediyor ve her seferinde Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her gelişinde farklı y...
Vestel'den geçen sene aldığım Vestel CDL701 enf Dikey Derin Dondurucu, 19 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı. İçerisinde 50 kg'a yakın kurban etim çöp oldu. 5 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi, fan arızalı dendi ve fan takıldı. Ancak 1 hafta sonra arıza giderilmedi. Tekrar servis çağırdım, bu sefer ...
Garanti süresi dolan Vestel Puzzle buzdolabı için yetkili servisten adeta ürün çöp olmuş muamelesi gördük. Buzdolabı alındığından bu yana 3 kez büyük arızalar yaptı, 2 yıl sonra dondurucu kalın buz yapmaya başladı, servis çözüm bulamadı öyle uzun süre idare ettik, sonra tekrar servis ile bağlantı ku...
Ekim sonu gibi derin dondurucu aldım, aldıktan 5 gün sonra kar yaptı. Servis çağırdım, normal olduğunu söylediler. Ayda bir temizleyecekmişim. 30 günü beklemek ne mümkün, temizliyorum, 3 gün içerisinde kar yapıyor. Servisi tekrar aradım, dolapta bir sorun olmazsa benden garantili üründen ücret alaca...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.434 
Buzdolabı 6.405 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.866 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 91 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.472 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar