Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti
2 yıl önce aldığım Vestel buzdolabını almaz olaydım. 1 yıl sonra buzluğu soğutmadı, servis geldi ve 1 ay buzdolapsız kaldım. Sıcakta bana yerine buzdolabı da vermediler. 100 kere aramadan sonra, 15 gün sonra küçük bir buzdolabı getirdiler. Bu sene yine aynı ay, temmuzda aynı sorun tekrar etti. Servisi aradım, 2 gün önce garantisi dolmuş, ekstra servis ücreti ödeyecekmişim. Bu nasıl bir kalitesizlik? Her sene aynı sorun ve kesinlikle yardımcı olan yok. Müşteri temsilcisi bahane üretiyor, her yere de yazacağım bu kalitesizliği.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri















