to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk54001 model buzdolabım yaklaşık 10 gündür arızalı. İlk olarak e10 hata kodu verdi ve Vestel Batman Merkez yetkili servisini arayarak destek istedim. Gelen ustalar motorun yandığını söylediler, gerekli müdahaleler yapılarak motor değişimi gerçekleştirildi. Motor değişimi için 2.000 TL ödeme yaptım. Ustalar, buzdolabının 6-7 saat çalıştıktan sonra normale döneceğini söylediler ancak bu kez de e7 hatası verdi. Tekrar servisi çağırdığımda bu kez anakartın yandığını söylediler ve onarım için 3.000 TL daha talep ettiler.
Her gün yeni bir arıza ortaya çıkıyor ve ustalara durumu ilettiğimde, “Bizim de hatamız olabilir ama ürün garantili olmadığı için ücretli yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum. Üstelik yapılan işlemler için herhangi bir fatura veya servis fişi de verilmedi. Buzdolabımın garanti süresi 1 yıl 2 ay önce bitti ancak arızaların teşhis veya usta hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sürekli arıza yaşadığım ve her defasında ücret talep edildiği için mağdur oldum.
Vestel’den talebim, buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, yeni bir ürün verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka nfk6402 ex A++ gı wıfı model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e06 ve e10 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda motor elektronik kart arızası olduğu ve parça tedarikinin beklendiği söylendi. Ancak bu süreçte buzdolabım kullanılmaz durumda kaldı. Ürünümün garanti süresi ...
Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...
Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...
2014 yılında satın aldığım Vestel NFK510 model buzdolabımın iç çerçevesinde çökme oluşmuştu ve uzun uğraşlar, servislerin defalarca gelmesi sonucunda ürünüm değiştirilmişti. O dönemde de çözüm için çok uğraşmak zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Değiştirilen buzdolabı ise 11/09/2025 tarihind...
Yorumlar