to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk5402 e model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bitti, ancak ürün 8 Haziran 2026 t...arihinde arıza yaptı. Vestel servisini arayarak şikayetimi bildirdim, aynı gün saat 15:00 civarında servis eve geldi. O sırada işte olduğum için servisi ablam karşıladı, teknisyen
2021 yılında satın aldığım Vestel marka bzd T/sn553EVMKIMD (e++) WIFI -FKF-BNDYINXI model buzdolabı, ilk günden itibaren... sebze bölümünü sürekli donduruyordu. Defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sebebini bulamadılar ve bu süreçte kilolarca meyve sebzem dondu, çürüdü ve kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 8 senedir aktif olarak kullandığım Vestel rustik siyah cam buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı.... Teknik servis gelip ürünü aldı ve gaz kaçağı nedeniyle problemin çözülemeyeceğini, buzdolabının ücretli şekilde değişim yapılacağını iletti. Buna ek olarak, aynı modelimin stoklar
2020 yılında Vestel NF600A++lon model bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlisi motor garantisini...n 10 yıl, genel garantisinin ise 3 yıl olduğunu belirtti. Buzdolabını özenle ve düzgün şekilde kullandım, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası söz konusu olmadı. 22
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
2023 yılında aldığım Vestel nfk54011 crs gı Pro 481 litre No-Frost buzdolabım, garantisi 3 yılı doldurur doldurmaz arıza...landı. 06.04.2026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Eve gelen servis, yaptığı incelemede üründe gövde kaçağı olduğunu, bu
2019 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640Eİ model buzdolabımın garantisi 2022 yılında bitti. 06.04.2...026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve eve gelen servis, ürünün atölyeye alınması gerektiğini söyledi. Daha sonra ürünün
Aralık 2022’de Vestel Finluks 2022 üretim bir buzdolabı satın aldım. Garantisi sadece 3 ay önce bitti ve bu kadar kısa s...ürede gövdede şişme ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de can ve mal güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorun
2022 Ağustos ayında satın aldığım Vestel sn553E model buzdolabım, 20.03.2026 tarihinde aniden tamamen soğutmamaya başlad...ı. Henüz 4 yıl bile olmadan buzdolabının kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vestel yetkili servisi önce gelip arıza tespiti yaptı, ardından 2 gün sonra te
"Yaklaşık 3 gün içinde Vestel Manisa genel merkezinden arandım. Vestel tarafından teklif sunuldu. Bozulan buzdolabının fiyatı sitede 60bin tl tutarında Vestel teklifinde bozulan buzdolabı için aynı ürünle yaklaşık olarak 28 bin tl indirim yaparak mağduriyetimi giderebileceklerini ilettiler. Yeni buzdolabını hemen kargoya vererek Denizli Vestel yetkili servisine ulaştırdılar. Mağduriyetimi en makul en uyun şekilde çözdükleri için Vestel'e teşekkür ediyorum. Bu süreçte sürekli olarak arayan ve her durumdan beni arayarak haberdar eden Vestel müşteri temsilcilerine de ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Çözümden çok memnun kaldım. Mağduriyetim giderildi. Vestel markasına güvenim yenilendi. Vestel de sorunların çözüleceğine inanıyorum. Tekrar teşekkür ederim."
Vestel marka buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce aldım. 08.03.2026 Pazar günü b...uzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve ekranında kırmızı ünlem işareti bel
18.07.2022 tarihinde Adıyaman Besni’de Vestel yetkili servisi Uğur Pazarlama’dan Vestel nf 64012 e ıon wıfı 640 litre bu...zdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 18.07.2025 tarihinde sona erdi. 10 Mart 2026 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel servisini çağırdım. Servis kontrolü sonucu
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Vestel Nf60012 e G1 Pro Wi‑Fi model buzdolabımın alt kısmının soğutm...aması, no‑frost bir ürün olmasına rağmen üst dondurucu bölümünde buzlanma olması ve gövde yapısında şişme oluşması nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda c
Vestel’den 05.08.2021 tarihinde aldığım nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 14.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Bunun... üzerine Vestel Bayraktar yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi inverter kartın arızalı olduğunu söyleyerek 6.300 TL ücret talep etti, ödemeyi yaptıktan sonra yeni kartı get
Vestel’den 19.07.2022 tarihinden beri kullanmakta olduğum buzdolabımda gövde kaynaklı gaz kaçağı problemi yaşadım. Ürünü...mün garantisi 27.07.2025 tarihinde bitmiş olsa da, tespit edilen arızanın tamamen üretim kaynaklı ve kullanım hatasından bağımsız olduğu teknik servis tarafından da belirtilmesine
Vestel NF60012 iON WiFi model buzdolabım soğutma yapmadığı için üç gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili serv...is çağırdım. Yapılan incelemede cihazda gövde kaçağı olduğu tespit edildi. Bu arıza, kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen üretim kaynaklı ve tamiri mümkün olma
Gaziantep Şehitkamil’de kullandığımız Vestel buzdolabımız, 7 Aralık’ta henüz 4 yılını doldurmadan ve garantisi de 01.01....2025 tarihinde biter bitmez soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımızda, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle onarımının mümkün olmadığını söylediler ve yalnızca ücret ka
Vestel marka 640 litrelik buzdolabımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden soğutma probleminde...n sonra yetkili servisi çağırdım ve gövde borusunda gaz kaçağı olduğu söylendi. Bu arızanın, buzdolabının gövdesinden kaynaklanan ve kullanıcı hatası olmayan ciddi bir problem oldu
13.07.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nf600 ex A++ Ion buzdolabımın garantisi 17.07.2024’te bitti. Garanti bitimine ...çok yakın bir zamanda motor sesi belirgin şekilde arttı ve motor aşırı ısınmaya başladı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini çağırdım. 18.10.2025’te gelen servis, filtrede tıka
Vestel nf4501 g A++ 450 litre No-Frost buzdolabını 30.01.2021'de satın aldım. Yakın zamanda cihazda gövdeden kaynaklı ka...çak problemi yaşadım ve bu tür kaçakların tamir edilemediğini, bu nedenle genelde gövdeye 10 yıl garanti verildiğini, gövdede sorun olursa onarım maliyetinin yeni ürün alımında düş
"Teşekkürler"
Vestel NFK54002 Pro Wi-Fi model buzdolabını 3 yıl önce annem için satın ald...ım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 ay sonra buzdolabında soğutma probl
Vestel buzdolabım bozuldu, gün geçtikçe tüm eşyalarım bozulmaya başladı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım, randevu ald...ım fakat günler sonraya verdiler. Tamam dedim, yoğunlar diye bekledim. Sonra geldiler, arızaya tecrübesiz eleman göndermişler. Eşya fazla dediler, 600 TL ücret alıp gittiler. Dolab
Vestel NFK60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Bursa’daki Vestel servisiyle iletişime geçtim ve onarım...–değişim sürecindeyim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, konsinye/ikame buzdolabı getireceklerini söyledikleri halde sürekli oyalandım ve bu sıcak yaz günlerinde 15 gün bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100