Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

2021 yılında NF 64012E Ion Wi-Fi modelinden iki adet buzdolabı aldık. Dolaplar 2024 yılında hata vermeye başladı ve ne alt ne de üst kısmı soğutma yapmadı. Vestel servisini çağırdık, servis geldi ve kartını değiştirdi. Düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi. Dolap sürekli hata vermeye devam etti. Her geldiklerinde farklı bir işlem yapıp ücret aldılar. Vestel servisi bir türlü hatayı tespit edemedi. Daha sonra dışarıdan farklı bir servis çağırdık ve dolap gövdesinde gaz kaçağı olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar Vestel servisini çağırdık ve onlar da gaz kaçağını onayladı. 2024 yılında dolaplardan bir tanesini değiştirdiler, diğeri ise hatalı şekilde kullanılmaya devam etti. Diğer dolap için defalarca arama yaptık, defalarca servis geldi ve sonunda bunda da gövde gaz kaçağı tespit edildi. Vestel ana merkezden arandım ve yeni bir dolap verileceği, fakat yarı fiyatına olacağı söylendi. Fabrikadan kaynaklı bir hata olduğu için hakkım olduğunu bildiğimden, Vestel'i ve servisini tüketici hakları mahkemesine vereceğim. Bundan sonra kesinlikle Vestel'i tercih etmeyeceğim. 15 yıldır Vestel ürünleri alıyorum, evime yerli malı diye tercih ediyordum. Artık Vestel yok, mahkemede buluşmak üzere, elveda Vestel.