to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesaba bağlı banka kartı hesabımda, asgari ödemeyi her zaman zamanında yapmama rağmen, 30 Kasım’dan beri hesabımdan parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında faiz kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın 10 gündür ekside olduğunu ve hesaba para gelince günlük faizi kestiğini söylediler. Ancak bu durum mümkün değil, çünkü ben asgari ödemeyi zaten hesaba eksiye düşmesin diye düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.
Ne kadar ödeme yaparsam yapayım, sistemde arka planda benim bilmediğim bir sebeple borç ödenmemiş ve gecikmiş gibi görünüyor. Ekstrelerde de bu durum net ve açık bir şekilde yer almıyor, ödeme miktarı kısmı anlaşılır değil, ödeme yapmama rağmen sonrasında ekstra borç çıkıyor. Ödeme gelmeden önce tarafıma detaylı ve açık bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor, bu nedenle hesabıma neye göre ve nasıl faiz işlediğini takip edemiyorum. Ekran görüntülerim mevcut.
Kesilen faiz tutarlarının tarafıma iadesini, bu hesapla ilgili haksız ve günlük işleyen faiz uygulamasının durdurulmasını ve bundan sonra doğacak faizlerin de iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşatılan bu mağduriyet için özür dilenmesini ve borç ile faiz kalemlerinin, toplam ödemem gereken tutar da dahil olmak üzere, bundan sonra ekstrelerde ve bilgilendirmelerde açık, anlaşılır ve detaylı şekilde gösterilmesini istiyorum. Hesabımla ilgili tüm hareketlerin detaylı olarak araştırılarak bu adil olmayan durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan Sınırsız Hesap’ımın faiz oranı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan %45’ten %4’e, ek faiz kazançlarıyla birlikte yaklaşık %8’e düşürüldü. Hesap açılırken ve uygulama üzerinde vade sonrası oranın %38’e düşeceği açıkça yazıyordu; ancak bugün cumartesi günü tesadüfen baktığım...
Yapı Kredi Bebek Şubesi, Blue Class müşterisiyim. Günlük vade getiren “Sınırsız” hesabım için kampanya süresince tarafıma yüzde 41 faiz oranı sözü verildi. Kampanya bitiminde de aynı faiz oranından yararlanmaya devam edebilmem için hesabıma 250.000 TL ek tutar yatırmam gerektiği açıkça belirtildi. B...
3 Kasım ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde Yapı Kredi İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’indeki hesabımdan, açıklamada “kayıttan düşülmemiş nazım olmayan ana para tahsilatı” olarak belirtilen iki ayrı para kesintisi gerçekleşti. İlkinde 300 TL, ikincisinde ise 100 TL tutarında toplam 400 TL hesabımdan çekildi...
23 Ekim tarihinde Trendyolmilla üzerinden aldığım bir ürün iptal edildi ve 311 TL tutarındaki geri ödemenin Yapı Kredi kartıma yansıtılmasını bekliyorum. Trendyolmilla bana referans numarası vererek işlemi gerçekleştirdiklerini belirtti, ancak Yapı Kredi tarafında bu tutar hesabıma düşmedi. Her iki ...
Esnek Hesap Kullanıyorum. Kullanım sonrası borç gözükürse bu ödüyorum. Ama ekstre sonrası Esnek hesaba dair borç arayüzde gösterilmiyor. Göremeyince borcu ödeyemiyoruz. Ama Findeks puanı düşecek. Tamamen itibar suikasti. Problemin çözülmesini istiyorum. Sizden kaynaklı problemin çözülmesini istiyoru...
Yorumlar