to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce buzdolabı aldım. Aldığımdan bu yana çok sesli çalışıyor.
Gece uyurken kapıları kapatıp uyuyoruz. 5 kere servis geldi, 'Normal' dedi. Benden sonra Vestel buzdolabı alanlarda böyle ses yok. Müşteri hizmetlerini aradık, defalarca servis üründe sıkıntı yok diye iletiyor.
Çalışanlar gelip gidiyor, aynı ses. Video atıyoruz, umursamıyorlar. İade değil, değişim istiyorum. Bütün haklarımı arayacağım, CİMER'e, Tüketici Hakları'na kadar, 3 ay dolmadan.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
1 ay önce Vestel'den üst segment buzdolabı aldım. Buzdolabı o kadar rahatsız edici bir sesle çalışıyor ki anlatamam özellikle de geceleri mutfağın kapısını kapattığım halde içeride sanki kamyon çalışıyor... Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana ekibin gelip bakacaklarını sorun görmezlerse bende...
Nisan ayında sadece yerli olduğu için Vestel marka buzdolabını tercih ederek 37,000 TL'ye bir buzdolabı aldım. Buzdolabı geldiği günden bugüne, yaklaşık 6 aydır sürekli su sesi dinletiyor, arada da buzlanma yapıyor. Bize 3 defa servis geldi. Evinize ilk gelen, 'Eviniz eğri, ondan' dedi. Ses için iki...
5 ay önce almış olduğumuz Vestel markalı buzdolabımız son 1 aydır yüksek sesli çalışıyor. 2 sefer servisi çağırdık. Gelen servis elemanı arızalı dediği halde değişim istediğimiz için firma arızayı kabul etmiyor, sesin normal olduğunu söyleyip servisi kapatıyor. Daha sıfır 4-5 aylık dolap niye tamir ...
Vestel’den geçen ay bir buzdolabı aldım. İlk aldığım hafta içerisinde buzdolabından ses geldiğini fark ettik, normal bir ses değil, gerçekten bir aspiratörün sesi kadar yoğun bir ses gelmekte. Bazen 10 dakika, bazen ise gün boyu ses çıkıyor ve diğer odalardan dahi duyuluyor bu ses. Hemen servis çağı...
Yorumlar