to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımda Logosuz Yan Sanayi Kapak Takıldı
Vestel nfk52011 model buzdolabımın kapağı hasarlı şekilde teslim edildi. Yetkili servis bu durumu görüp kapağı değiştirdi ancak takılan yeni kapakta Vestel logosu yer almıyor ve yan sanayi bir ürün olduğu çok net belli oluyor. 13.01.2026 tarihinden beri bu durumla bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü sıfır ve orijinal parça beklentisiyle almışken, kapağın logosuz ve yan sanayi görünümünde olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de aldığım markaya olan güvenimi zedeliyor. Konuyla ilgili gerekli başvuruları yapmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt dönüşü olmadı.
Vestel’den beklentim, buzdolabıma orijinal ve logolu bir kapak takılması ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Firmaya güvenerek aldığım üründe çıkan hataları hemen giderdiniz İlginiz için teşekkür ederim
