to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk52011 model buzdolabımın kapağı hasarlı şekilde teslim edildi. Yetkili servis bu durumu görüp kapağı değiştirdi ancak takılan yeni kapakta Vestel logosu yer almıyor ve yan sanayi bir ürün olduğu çok net belli oluyor. 13.01.2026 tarihinden beri bu durumla bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü sıfır ve orijinal parça beklentisiyle almışken, kapağın logosuz ve yan sanayi görünümünde olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de aldığım markaya olan güvenimi zedeliyor. Konuyla ilgili gerekli başvuruları yapmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt dönüşü olmadı.
Vestel’den beklentim, buzdolabıma orijinal ve logolu bir kapak takılması ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
24.12.2025 tarihinde mağazadan sıfır olarak satın aldığım Vestel nfk52112 ex Wi-Fi 471 litre buzdolabının kapağı, teslim edildiğinde yukarıdan aşağıya kadar birçok yerinden ezik şekilde geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili...
08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...
Yaklaşık bir yıl önce Vestel nfk52011 model buzdolabı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan garip sesler çıkarmaya ve soğutmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Vestel servisini aradık, gelen ilk ekip buzdolabında bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Sorun devam edince tekrar servis çağır...
Vestel nfk 60112 model buzdolabımın inox kapağında zamanla pas benzeri lekeler oluştu. Bu lekeler silinerek geçmiyor ve kapağın birçok yerinde mevcut. Ayrıca, kapağın farklı bölgelerinde renk açılmaları da oluştu. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Mersin Mezitli’de satın aldım ve şu anda garanti kapsamında ...
Vestel nfk52011 model buzdolabımın cam rafı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça temin etmek istedim ancak Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servislerin numaralarını ilettiler. Yetkili servisi arayıp model ve seri numarasını vererek yeni aldığım bulaşık maki...
Yorumlar