Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapağında Pas Oluştu, Servis Çözüm Sunmadı


Vestel nfk 60112 model buzdolabımın inox kapağında zamanla pas benzeri lekeler oluştu. Bu lekeler silinerek geçmiyor ve kapağın birçok yerinde mevcut. Ayrıca, kapağın farklı bölgelerinde renk açılmaları da oluştu. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Mersin Mezitli’de satın aldım ve şu anda garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Bunun dışında, buzdolabının kapağı ilk günden beri çok zor açılıyor ve bu nedenle kulp kısmında çatlak oluştu. Konuyla ilgili olarak daha önce Vestel servisini aradım ancak kulpla ilgili garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi, herhangi bir servis ücreti ödemedim.
Vestel’den, inox kapakta oluşan pas lekeleri ve renk açılmaları ile kulptaki çatlağın giderilmesi için özellikle kapak değişimi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Vestel nfk48001 model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır kapaklarda paslanma ve fitilde parçalanma sorunu yaşıyorum. İzmit’teki yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak ben tamirat değil, ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece tamirat yapılabileceği ...
04/09/2023 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım Vestel nfk52102 model buzdolabının kapak ve gövde kısmında yaklaşık bir iki aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünüm 3 yıl garantili olmasına rağmen, Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu sorunun garanti kapsamına girm...
2020 yılında Mersin Silifke'den aldığım Vestel nf450001 model buzdolabımın sadece kapısında boya atması ve paslanma sorunu oluştu. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis herhangi bir çözüm sunmadı. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamı...

Vestel ters buzluklu NFK60012 model buzdolabımda ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce garanti kapsamında değiştirilmişti ve o zamandan beri arkasını hiç çekip temizlememiştim. 20 Ağustos tarihinde buzdolabının arkasını kontrol ettiğimde, motorda ve çevresinde yoğun şekilde pas akıttığ...
Yorumlar