to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Vestel marka nfk600 ex A++ Ion inox buzdolabı satın aldım. Garantisi bitene kadar cihazım üç kez bozuldu ve her seferinde tamir edildi. Yakın zamanda buzdolabı tekrar soğutma yapmamaya başladı ve yetkili servisi aradık. Gelen servis ekibi motor değişmesi gerektiğini, değişim sonrası sorunsuz çalışacağını söyleyerek 8.000 TL ücret aldı.
Motor değişimi yapıldıktan sonra buzdolabı tekrar teslim edildi ancak hiçbir şekilde soğutmuyor, yani sorun devam ediyor. Buna rağmen Vestel tarafı bize sadece indirimli buzdolabı teklifi sundu. Önerdikleri buzdolabı mevcut buzdolabımızdan daha küçük ve beyaz renkteydi. Benim buzdolabım inox olduğu için hem kapasite hem de görünüm açısından mevcut ürünümüze denk olmayan bir teklifi kabul etmek istemiyoruz.
Vestel yetkilileri fabrikada inox buzdolabı olmadığını, zaman zaman arayıp sormamızı, eğer stokta olursa o zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. Yaklaşık bir aydır buzdolapsız yaşıyoruz, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz ve bize önerilen tek çözüm süresi belli olmayan, belirsiz bir bekleme süreci.
Hem defalarca arıza yaşamam, hem de motor değişimi için 8.000 TL ödememe rağmen buzdolabının hala çalışmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mevcut ürünümle kapasite ve renk olarak uyumlu, inox özellikte ve buzdolabımıza benzer bir ürünün tarafıma önerilmesini ve sorunun makul ve kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Vestel nfk600 model buzdolabı kullanıyordum. Cihaz arıza yapınca yetkili servisi çağırdım, gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve sorunun kullanıcı hatasından değil fabrikasyon kaynaklı olduğunu tarafıma bildirdiler. Fabrikanın benimle iletişime geçeceği söylendi. D...
Vestel NFK640 ex A++gı model buzdolabım 02.08.2025 tarihinde soğutmama ve ekranda e010 hatası verme sorunu ile arıza yaptı. Hemen Vestel Kayseri yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yoğunluk nedeniyle 4 gün sonra gelebildiler. Servis geldiğinde ürünün garantisini sordu, kart değişimi gerektiği...
18.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel NFK640 model buzdolabımda "Sr" arızası oluştu. 20.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis bir gün sonra gelip inceledi. Ertesi gün gaz basılıp kaçak kontrolü yapıldı, ardından motor arızalı olduğu tespit edildi ve parça siparişi verileceği söylend...
Yorumlar