to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Yüzünden Sağlığımız Tehlikede!
Vestel nf 52101 buzdolabı aldığımız günden beri yiyecekleri birkaç günde bozuyor. Servis çağırdık. Sorun yok deyip gittiler. En son bize Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yazmamız söylendi. Üstünden iki aydan fazla zaman geçti. Heyetten inceleme için geldiler. Dışarıda yemek yiyoruz buzdolabı yüzünden. Her şey küfleniyor. Raflarda buzlanmaya başladı. Zehirlenmekten endişe ediyoruz. Vestel sorumluluk alıp harekete geçmiyor. Bu hayati bir ürün. Sağlığı tehdit ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sayın Yetkili, Ne yazık ki sesimizi duyurabilmek için bu mecralara yazmak zorunda kalıyoruz. Defalarca dolabın sıkıntılı olduğunu söylediğimiz halde hep geçiştirildik. Servisler çözüm bulamadı. Alındığı günden beri doğru dürüst bir performansla çalışmadı buzdolabı. Aldığımız bayii de ürününün arkasında durmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşımak zorunda kaldık durumu. Bu evdeki en önemli ve hayati eşyalardan biridir. Sorun varsa daha ilk şikayette çözülmesi gerekirdi. Çeyiz buzdolabı olarak alıp kullanamadık. Evde yemek yapamadık çünkü dolap her şeyi bozdu. Aynı model ile değiştireceğini söylüyor firma. Bu modelin iyi bir model olduğunu düşünmüyorum açıkçası. Bu kadar uzun sürede evimize alışveriş bile yapamadık çünkü yiyecekleri sağlıklı saklayan bir dolabımız yok.
