Vestel Buzdolabı Tekrar Arıza

Buzdolabını ilk aldığımdan beri sürekli servis geldi ve parça değişimleri yapıldı. En son bozulmada B**** adındaki temsilci, 'Bu sefer yaptırın, söz veriyorum bir daha bozulursa değişim yapacağız.' dedi. Şu an tekrar bozuldu ve aradığımda, ek garanti kapsamına geçildiği için değişim yapılamayacağını söylediler. O zaman 'İlk garanti bitinceye kadar mıdır?' diye sordum, 'Size söyleyemeyiz, yetkimiz yok.' dediler ama B**** söz vermişti. 'Değiştirilecek.' demişti. 'Oluyor mu?' dediğimde ise 'Hayır, olmuyor.' dediler. Yani o zaman yaptırmam için yalan söylemiş oldular. Şimdi ek garantiyle değişim yapılamayacağını söylüyorlar ve her seferinde bir bahane üretiyorlar. Personeliniz B****'ya güvendiğim için yanılmışım. Vestel'e yazıklar olsun. Çamaşır makinesi almaya gittiğimde, iyi ki almamışım. Bir daha asla Vestel ürünü almayacak ve hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.