to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'in 'V'sini evinize sokmayın lütfen.
Mevcut dolabım arıza yaptığı için Vestel değişim kampanyasından dolap vereceğini söyledi. Kabul ettik, yalnız dolabın dışında çizikler olabilir ama dolap sıfır, yeni dolap dendi. Çift kapılı dolap geldi. Kuruldu, bir ay olmadan arıza yaptı. Servisi çağırdık, 'bozuk dolap abi sizi arayacaklar' dendi, kimse aramadı. Şu an dolap kurulalı 2 ay oldu, 5 kez arıza yaptı. Servisi arıyorum, geliyorlar, 'abi dolap arızalı, sizi arayacaklar' diyorlar, arayan soran yok. Servis bir vida dahi sökmedi ve bana servisten gelen mesaj: 'Dolabınız tamir edildi.' Ya Allah aşkına, şaka mısınız? Bütün et, balık, donmuş ürünler koktu, çöpe attık. Maddi zararı geçtim, ruhen çöktük resmen. Dolap şu anda da bozuk, ne yapacağımı şaşırdım kaldım. Servis ilgilenmiyor, genel merkezi arıyorum, 'servis yönlendiriyoruz' diyorlar. Artık yeter, lütfen bu dolabı alın, paramı iade edin. Eski dolabımı da aldınız, onu da bir zahmet geri verin. Bu konuda da ne yapabilirim, yardımcı olursanız sevinirim. Bilgisi olanlar lütfen yorum yazsın.
Vestel firmasından ürün almayı düşünen ve bu konuda araştırma yapmak için burayada bakan tüm arkadaşlara sesleniyorum. 10 kere düşünmenizi rica ediyorum kesinlikle düşünmelisiniz... 5 bin 10 bin fazla verin ama iyi hizmet alın tecrübeli bilgili yetkili servis elemanları ile çalışın ve satış sonrası ...
Vestel markalı buzdolabı almıştım. Aldığım günden beri yavaş yavaş gaz kaçırıyormuş. Tam garantisi bittikten birkaç ay sonra buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım, gaz kaçırdığını ve sıfırı ile değiştirmek için ekstra 18.500 TL para aldılar. 15 gün sonra getirdiler ve bütün erzaklarım bozuldu. Bir mar...
Vestel buzdolabımız tam 4 kere arıza yaptı; ilk arızamızda digital derece gösteren kısımda 88 işareti çıktı servis geldi. Dijital kartın bozulduğunuz söyledi. Dolabın alt kısmındaki bütün ürünlerim dondu attık. Servis kartı değiştirmek için geldi, yanlış üründen dolayı dolaba uymadı, tekrar mağdur o...
Hayatımda ilk defa Vestel kullanmaya karar verdim ve buzdolabı geniş ölçülerde olduğu için Vestel'den aldım. Keşke almasaydım, iki yıl oldu ve arızalandı. Eve gelen servis, kapıdan girer girmez ek garanti satmaya çalıştı. 'Olur, isterim' demeyince direkt ana kart hatası denildi ve 'Bir araca gideyim...
Yorumlar