Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Hüsranı

Vestel Servis Hüsranı
Rıza
08 Ocak 2024 15:45
1.101

Hayatımda ilk defa Vestel kullanmaya karar verdim ve buzdolabı geniş ölçülerde olduğu için Vestel'den aldım. Keşke almasaydım, iki yıl oldu ve arızalandı. Eve gelen servis, kapıdan girer girmez ek garanti satmaya çalıştı. 'Olur, isterim' demeyince direkt ana kart hatası denildi ve 'Bir araca gideyim, bakayım varsa onarım yapalım' dendi. Ürünün arıza nedenini zaten gelmeden tarif ettiğim halde, nasıl yedek parça olmadan tamir yapmaya geldiklerini anlamıyorum. İşin komik tarafı, yedek parçayı şubeden değil, Manisa'daki fabrikadan getireceklermiş. İşleri güçleri yalan ve oyalama. Basit bir işlemi bile gereksiz yere uzattılar. Bir hafta geçti; ne gelen var ne giden. Aramasam onlar da aramayacaklarını düşünüyorum. Dolabımdaki yiyecekleri, ilaçları ve mamaları çöpe atmak zorunda kaldım, komşuya taşımaktan yoruldum. Hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Böyle işe çok üzgünüm.

10 Ocak 2024 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

05 Haziran 2024 11:53
919
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

23 Temmuz 2024 18:41
2.646
"Sorunum çözüldü"

Güler
22 Ocak 21:46
3.068
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
17 Ocak 2024 14:32
987

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Ferhat
22 Nisan 14:34
1.884
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri