Vestel Servis Hüsranı

Hayatımda ilk defa Vestel kullanmaya karar verdim ve buzdolabı geniş ölçülerde olduğu için Vestel'den aldım. Keşke almasaydım, iki yıl oldu ve arızalandı. Eve gelen servis, kapıdan girer girmez ek garanti satmaya çalıştı. 'Olur, isterim' demeyince direkt ana kart hatası denildi ve 'Bir araca gideyim, bakayım varsa onarım yapalım' dendi. Ürünün arıza nedenini zaten gelmeden tarif ettiğim halde, nasıl yedek parça olmadan tamir yapmaya geldiklerini anlamıyorum. İşin komik tarafı, yedek parçayı şubeden değil, Manisa'daki fabrikadan getireceklermiş. İşleri güçleri yalan ve oyalama. Basit bir işlemi bile gereksiz yere uzattılar. Bir hafta geçti; ne gelen var ne giden. Aramasam onlar da aramayacaklarını düşünüyorum. Dolabımdaki yiyecekleri, ilaçları ve mamaları çöpe atmak zorunda kaldım, komşuya taşımaktan yoruldum. Hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Böyle işe çok üzgünüm.