Vestel Buzdolabı Sorunu

3 yıl önce aldığımız nfk52002 Vestel marka buzdolabı dondurucu kısmının alt tarafının buzlanması sonucu yetkili servisi arayıp talep oluşturduk yetkili servis 600 TL servis ücreti alınacağını söyledi gelip baktıklarında ekstra bir parça durumu çıkarsa onunda ayrı ücretlendirileceğini söylediler tamam dedim geldiler baktılar hiçbir fiziki müdahale yapmadılar sadece söylenen buzdolabınızı fişten çekip 24 saat bekletin sorun %100 çözülecek kesinlikle bununla alakalı dediler tamam dedim bu durum ezityetli oldu tabi içindeki malzemeleri başka bir evde muhafaza etmek zorunda kaldık fakat aradan kısa bir sure geçtikten sonra aynı buzlanma tekrar olmaya başladı yetkili servisi aradığımda 600 TL servis ücreti ekstra bir durum çıkarsa onlarında ücretlendirilmesi olur dediler ben bu durumu kabul etmiyorum ben servisi çağırdım ücretimi ödedim bana söylenen kesinlikle sorununuz bundan kaynaklı fişi çekin 24 saat bekleyin sorununuz yüzde yuz çözülecek dendi ve çözülmedi simdi tekrardan gelirsek 600 TL servis ücreti ve başka durumlarda ekstra ücretlendirmeden bahsediliyor bu kadar büyük bir firma Vestel nasıl bu şekilde bir durumu çözmez müşterisine yardımcı olmuyor hayret verici ben sorunumun Vestel tarafından karşılanmasını istiyorum ve buzdolabım Şu anda güncel olarak su akıtmakta aciliyetim var özet olarak ben servisi çağırdığımda kesinlikle bununla alakalı dedikleri için ve düzelmediği için Vestel biz size yardımcı olacağız kusura bakmayın demeyip gelirsek 600 TL parça problemi çıkarsa onlarında ayrı ücretlendirmesi olur demesi saka gibi ben yardımcı olunmasını istiyorum acil dönüş bekliyorum