to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Aylardır Vestel gardırop tipi buzdolabı soğutma arızası veriyor. Bir türlü çözüm bulunamıyor, birçok gıda ve yiyecek çöpe atıldı. Hâlen dolabımın arızası yapılmadı. Çok mağdur edildim ve zarara uğradım. Bir an önce gereken yapılmazsa resmi kurumlara müracaat edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Birkaç gün önce buzdolabımla ilgili arz nedeni yaşadığım sorun yazmıştım kısa sürede gererken araştırmalar yapıldı ve buzdolabındaki sorun nedeniyle ürünü değişimine karar verildi buradan bütün gerekeni işlemleri yapan Vestel servisine müşteri hizmetlerine ve Vestel ailesine çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Buzdolabımda arıza sorunu var. 2 aydır yaklaşık. Vestel gardırop tipi buzdolabı. Buzdolabı tarafı ve sağ dondurucu tarafı aylardır dondurmuyor doğru düzgün. Son bir haftadır tamamen eritmeye başladı. Çözüm bulunmuyor. Bugün tamir edildi ama şu an yine aynı uyarıyı veriyor ve tamir edilmedi. Arıza yine aynen devam ediyor. Aylardır mağdurum bir türlü yiyecek içecek çöpe atıldı zarar ettim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vestel ailesinin arızalanan buzdolabın sorunun kısa sürede çözdüler buzdolabın değişimi yapıldığı Vestel servisine müşteri temcilerine bütün Vestel ailesini çok Teşekkürler
