to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Ses Sorunu
Vestel buzdolabım çok sesli çalışmaya başladı. Sanki bir araba motoru gibi çalışıyor ve bu durumdan aşırı rahatsız oluyoruz. Geceleri ses, yatak odama kadar ulaşıyor. Motorun sesi 'langırt taaaakk' diye birdenbire duruyor. Sanki bir deprem oluyor veya bir şey devriliyor gibi hissedip irkiliyorum. Eve gelen eş, dost ve misafirlerim herkes bu buzdolabının neden böyle çalıştığını sorunca, artık durumdan iyice rahatsızlık duymaya başladım. Yardımcı olabileceğinizi umuyorum. E-posta adresim: i**************@icloud.com
Gelişme
2 buçuk senedir kullandığım NFK60012 e gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır böyle ses çıkartıyor psikolojimiz bozuldu artık bu sesten mutfağa girmek istemiyoruz ve uyurken tüm odaların kapılarını kapatıp öyle yatıyoruz tüm ev halkı rahat uyuyamıyor. Servis çağırdım 1.5-2 ay önce teknisyen arkadaş arızayı gördü sesin yüksek olduğunu belirtti ve inverter karttan olduğunu düşünüyorum deyip bu parçayı değiştirdi. Bu işlemi iş sağlığı ve güvenliği için buzdolabının fişini çekip yaptığı için fişi takınca ses azaldı ama servis evden ayrıldıktan 10 dakika sonra ses yine başladı. Sonradan öğrendim ilk 15 dakika kendini korumak amacıyla çalışmıyormuş buzdolabı sonra devreye giriyormuş motor. Ses şiddetli bir şekilde devam edince bir daha servis çağırdım servis bu sesin normal olduğunu benim bir şey yapma yetkim yok deyip topu fabrikaya attı fabrikayla 2-3 dakika benden uzak bir yerde konuştular ve sesin normal olduğu kanısına varıldı. Yaklaşık 4-5 aydır sesli çalışan buzdolabım normal 2 yıldır sessiz çalışan buzdolabın anormal anlamına geliyor. Buradan Lütfen yetkililere sesleniyorum eski sessiz çalışan buzdolabımı istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde ivedi bir şekilde Tüketici Hakem Heyetinde hakkımı yasal yollarla arayacağım
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İvedi bir şekilde dönüş sağlandı inverter kartı değişti ses azaldı. Teşekkürler...
Arkadaşlarınız geldi sorunu gördü inverter dolabın fişini çıkarıp motorun kartını değiştirdiler fişi takınca ilk o an ses azalmıştı ilk çalıştığı için azaldı ses galiba sonra yine aynı olmaya sesli bir şekilde çalışmaya başladı tekrar servisi çağırdım arkadaşlarınız geldi sesi duydular biz bir fabrikayı aramamız gerekiyor deyip benden uzakta bir yerde konuştular 2-3 dakika sonra yanıma geldi sesin normal olduğunu söyledi bize yetkililer denildi bir müdahale edilmeden gidildi. İlk gelen arkadaş sorunu gördü sesi duydu kart değiştirdi ikinci gelince ses yine aynı ama ses normal denildi. İki buçuk yıldan beri kullanıyorum ses son 2-3 aydır var mutfağa giremiyorum g1cık oluyorum sese sinirlerimle oynuyor resmen eve gelen herkese de soruyorum sizinki böyle mi diye yok hayır cevabını alıyorum
