Vestel Arızalı Buzdolabı Gönderdi!

Sorun halen devam ediyor. Aynı buzdolabını kullanan başka kişilere sordum ve videoları seyrettirdim ve bozdolablarında asla ses gelmediklerini ilettiler. Benim sorunuma halen çözüm bulunamadı. Vestel resmen pişmanlık

Merhaba, soruna yeri bir sorun eklendi ve şu an soğutma yapmıyor. İnanın yoruldum ve bıktım sizden. En son THH başvuracağım başka yolu ve çözümü yok. Arıza kaydı için arıyorum dönüş alamıyorum. Bununla birlikte bana müsaitlik sorulmadan Vestel eve yetkili servis yönlendiriyor. Haftanın 5 günü ofisteyim ve evde kimse yok. Ben sizlerle uğraşmaktan, sizlere yazmaktan yoruldum. Ürünlerinizde de sıkıldım. 23 Ekim Çarşamba günü için izin aldım lütfen gelip şu sorunu çözün. Bu arada çamaşır makinesi de asla düzgün yıkamıyor. Nereden bulaştım bu Vestel'e. Dönüş yaparsanız sevinirim.

Dün müşteri hizmetlerinden Murat Bey ile görüştüm. Yarın çarşamba günü için servis yönlendirmesi olacağını iletti. Ama bana hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi Yarın yetkilisi servis gelecek mi acaba Gerçekten sizle uğraşmak istemiyorum artık. Ses ile beraber buzdolabı artık soğutmuyor sorun üstüne sorun! Umarım çarşamba günü yetkili servis gelir

Buraya son yazışım, bugün THH işlemlerimi başlatıyorum. Uzun zamandan ber buzdolabında arıza olduğunu ilettim, videolar attım. Hem telefonda hem gelen servis yetkilileri sorun olmadığını ilettiler. Artık buzdolabının üst dondurucusu dondurmuyordu ve ses devam ediyordu. En son tekrar servis gönderildi. Gelen kişi sesi duyar duymaz motoron bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştiktikten sonrada üst dondurucunun düzeleceğini söyledi. Bu zamana kadar bunu kimse neden anlayamadı. Uzun zamandır sizlere yazıyorum ve zaman harcıyorum. Gerçekten işinizi bilmiyorsunuz ve burda beni oyaladınız. Asıl konu en son gelen servis yetkilisi sorunu anladı ama motoru değiştirdikten sonra çalışmasını beklemeden gitti. Bir şeyler söyledi ama ben anlamadım anlamakta zorunda değilim benim işim değil. Çalışmasını bekle kontrol et ve öyle git. Şu an ise alt dondurucu soğutmuyor dolapta her şey erimeye ve bozulmaya başladı! Nasıl rezil bir firmasının hem motorun bozuk oluşunu 4. De anladınız hem de alt dondurucu bozuldu şimdi. Ne yapacağım ben şimdi. Sizlerden alışveriş yaptığıma çok pişmanım ve kimseye de önermiyorum. Her yerden sizleri rezil edeceğim. Kimse sizlerden alışveriş yapıp mağdur olmamalı. THH başvuruyorum artık siz uğraşın

Bu videoyu buraya ekliyorum ki tüm herkes görsün. 30 Ekim çarşamba günü motoru değiştirdiler ama dolaptan hala ses geliyor ve motordan gelen sese dikkatli bakın dalga dalga geliyor. Buzdolabı kurulduğu günden beri böyle ve 4 tane servis yetkilisi geldi ilk 3ü dolapta sorun yok dedi. O zaman aralığın da derin dondurucu soğutmadı ve bozuldu. Son gelen servis yetkilisi ise motorun arızalı olduğunu sesin ve soğutmanın bundan kaynaklı olduğunu söyledi. Ama şimdi ise alt dondurucusu soğutmuyor ve ses yapıyor. Vestel resmen bozuk arızalı buzdolabı satmış. Vestel'i tercih etmeyin!