to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Rafı 3 Yılda Kırıldı
Vestel marka buzdolabımın kapak raf kısmı 1,5 litrelik kolayı koymamla birlikte köşesinden kırıldı. Henüz alalı 3 yıl olmasına rağmen, arkadaşlarımın, garantisi bittiğinde sorunlar başlar söylemini doğrularcasına bu kadar kısa zamanda kırılması hüzün verici. Umarım Vestel gerekli incelemeyi yapar ve beni mağdur etmez.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Müşteri temsilcisi benimle irtibata geçti ve rafın değil kapağın değişmesi gerektiğini bildirdi, küçük bir onarım olsa idi yapardık ama kapağın değişmesinden dolayı yardımcı olamayacaklarını belirtti, koca Vestel bir kapak değiştiremeyecek duruma düşmüş, aman arkadaşlar Vestel alırken bir kez daha düşünün derim.
Kapak için geldiler, sizinle irtibata geçeceğiz dediler tam 1 ay oldu arayan soran yok, Vestel in ne kadar ciddi bir müessese olduğunu varın siz karar verin.
Vestel marka buzdolabının kapak rafı o kadar dayanıksız ve zayıf bir malzeme ile yapılmış ki anlatamam, 2 tane 1 litrelik kolayı bile taşımadı ve garantisi bitmeye müteakip kırıldı. Aman arkadaşlar, biz ettik siz etmeyin, Vestel yerine Arçelik kullanın derim.
Vestel buzdolabı şişe rafını tutan yer kırıldı bu kadar saçma bir şey olamaz... Bu kadar küçük bir sorun için koca kapı değiştirme yapılır mı? Hiç mi bunu üretirken düşünmediniz bu kadar kolay kurulabileceğini, yapıştırsan olmuyor farklı bir şey yapmak olanaksız