to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti kapsamında kullandığım Vestel nfk48001 X No Frost buzdolabımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzluk kısmı bozuldu.... Servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak bu süreçte buzlukta sakladığım tüm ürünler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıl sonra bu kez buzluk rafı
"Teşekkürler kapak değişimi garanti kapsamında yapıldı"
Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha
Vestel’den aldığım eko nf480 buzdolabının garantisi biter bitmez çalışma sesi değişti ve zaman zaman marşa basar gibi gü...rültülü bir ses ve titreme yapmaya başladı. Asıl canımı sıkan konu ise buzdolabının kapı raflarının kırılması ve bu kadar basit bir yedek parçaya dahi ulaşamıyor olmam oldu. Şişeli
Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş. Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken vey
2018 yılının 8. ayında aldığım ve Simport tarafından 8 yıla uzatılmış garantisi devam eden Vestel buzdolabımın kapak raf...larını tutan tırnakları, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kırıldı. O dönemde büyük uğraşlar sonucunda garanti kapsamında değişim yaptırabilmiştim. Aradan yıllar geçti ve aynı
2022 yılında satın aldığım Vestel NFK52102 E WiFi model buzdolabını Ankara Sincan’da kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta dola...ptan gelen ses üzerine yaptığım kontrolde, rafı tutan tırnaklardan birinin kırıldığını fark ettim. Bu tırnak, dolap kapağının tamamını kaplayan beyaz panelin içine gömülü bir parça
Vestel marka NF52101 model buzdolabımın sebzelik üstü camı kırıldığı için, ...bugün en yakın bayi olan Kısıklı Vestel S***** C****’ı arayarak sadece bu c
Vestel nf model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın aldıktan bir süre sonra hem buzdolabının farklı bölgel...erinde paslanmalar oluştu hem de buzluk bölümündeki rafın takma yeri kırıldı ve bu nedenle rafı kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve buzdolabını istediğim gibi
21 Temmuz tarihinde kurulum yapılan Vestel NFK72022 ex gı Pro Wi-Fi model buzdolabımız, tarafımıza teslim edildiğinde iç...inde rafı kırık olarak gelmiştir. Kurulum sonrası Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptık ve yaklaşık 45 gündür mağduriyetimiz devam etmektedir. Vestel teknik servisi
Vestel NFK72022 buzdolabını aldım, ancak raf tutacakları orantılı yapılmadığı için içine 5 kiloluk peynir veya yoğurt ka...bı girmiyor. Bunları koymak için bir rafı çıkarmanız gerekiyor. Bunu, buzdolabı eve geldikten sonra fark ettim ve iade etmek istedim. Bayii yardımcı olmadı, servis iade talep formu
Vestel parça kalitesizliği yüzünden içecek rafım paramparça oldu. Küçük parça tamamen koptu ve raf yere düştü. Yardımcı ...olmanızı istiyorum lütfen. Zaten dolap küçük bir de o raf kırılınca benim için zor oldu.
"Çok memnun kaldım iyi ki Vestel diyorum çok etkili bir yetkili servisi ve müşteri temsilcisi var hemen düzeltmek yönünde ne yapabileceklerine bakıyorlar çok ilgililer müşteri memnuniyeti çok önemsiyorlar Vestel'le neden olmasın diyoruz sağ ol Vestel"
"Vestel müşteri temsilcisi arkadaş çözüm odaklı davrandı aynı zamanda çok kibardılar. Kendilerine teşekkür ediyorum. Eve gelen servis personeli de aynı zamanda kibardı ve işini düzgün bir şekilde yaptı ve yardımcı oldu. Hep tercihim olan Vestel markasına teşekkür ederim"
Vestel marka buzdolabı rafı kırıldı. Vestel buzdolaplarının çekmece ve dola...p kapak kısmındaki rafların kalitesi çok düşük; kısa bir kullanımdan sonra
Bundan yaklaşık 1.5 sene önce Vestel'in internet sitesinden buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden beri alt sebzeli...k kısmı ve sebzeliğin hemen bir üst rafı sürekli buz tutuyor. Sebze koyamıyorum. Servis gelse de oraya sebze koymayın dolaba dayamayın diye saçma cümleler kullanıyor. Üst buzluk kı
Vestel marka buzdolabının kapak rafı o kadar dayanıksız ve zayıf bir malzeme ile yapılmış ki, 2 tane 1 litrelik kolayı b...ile taşımadı ve garantisi bittikten bir yıl geçmeden kırıldı. Aman arkadaşlar, biz ettik siz etmeyin, Vestel yerine Arçelik kullanın derim.
"Süreç uzundu. Talep gerçekleşti teşekkürler"
29.12.2017'de Vestel NFKY640 ex a++ Ion buzdolabını aldım. Kurulumu yapıldı, daha sonra sebzelikteki ürünler dondu ve iç... panelinde buz kütlesi oluştu. Servise söyleyince fişini çekin düzelir dedi ama düzelmedi. Servis geldiğinde tırnağı oturmamış ondan dediler, resim çekip gittiler. Soğutma yapmadığ
Vestel marka buzdolabımın kapak raf kısmı 1,5 litrelik kolayı koymamla birlikte köşesinden kırıldı. Henüz alalı 3 yıl ol...masına rağmen, arkadaşlarımın, garantisi bittiğinde sorunlar başlar söylemini doğrularcasına bu kadar kısa zamanda kırılması hüzün verici. Umarım Vestel gerekli incelemeyi yapar ve
Vestel buzdolabımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Buzdolabının buzluk kıs...ım kapağında bulunan alt rafın tırnak kısımları kırıldı. Aktif olarak 1bucu
Kuruma da yazdığım mesajın ve deneyimin örnek olması amacıyla paylaşıyorum. "Bugüne kadar aldığım ürünlerin tamamında ür...ün alımı ve sonrasındaki kurulumlarda bir sıkıntı yaşamadım. Lakin ilk problemde hem de bir tane buzdolabı rafı yüzünden artık ilk tercihim olmayacaktır. ( Garanti veya başka bir
"Dolap gaz kaçağı sebebiyle arıza yapmış Vestel gövde garantisi ile dolabımı yenisi ile değiştirdi mağdur etmedi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100