3 yıl önce aldığım Vestel nfk60012 buzdolabı motor arızası verdi. Garantisi hala duruyor. Sonrasında servis alıp götürdü yapıldı diye geri getirildi fakat bir düzelme olmamıştı ve tekrar geri götürdüler. Hem düğün hazırlıklarıyla uğraşırken bir yandan da bu buzdolabıyla uğraşıp duruyorum. Buzluklar çöp oldu. Vestel gerçekten pişmanlıktır garanti dolsun diye süreci uzatıyorlar arayıp hala arıza değerlendirilmesi yapılıyor diyor fakat arıza yok diyor gelen servisçiler motor arızası diyor bu nasıl bir saçmalıktır. Niye garanti diye bir şey var. Gerekirse bu buzdolabının yenilenmesi lazım. Bu kadar mağdur edilmez ya. Bana geri dönüşünüz üzerine
buzdolabında bir sorun olmadığını söylediniz. Buzdolabı soğutmamasına
rağmen düğünüm olduğu için
kullanmaya devam ettim sonrasında buzdolabından kokular gelmeye
başladı bana yaza geçişte
buzdolaplarının bayıldığını söylediler
artık bu ne demekse buzdolabını dinlendirin dediniz dinlendirdik fişe
taktık sabah bir uyandık
buzdolabından çıt çıt sesler geliyor evi
bir koku sardı meğer motor yanmış o ara evde olmasak kim bilir neler olabilirdi. Tekrar Motor arızası verirse buzdolabını değiştireceğinizi mağdur
etmeyeceğinizi söylemiştiniz simdiyse
sözünüz arkasında durmuyor ve hala
oyalamaya devam ediyorsunuz. Bu
karar zor ve uğraştıran bir marka olmayı nasıl başarıyorsunuz acaba.
Önümüz kurban bayramı ve bana yedek buzdolabı bile olmadığını
söylüyorsunuz. Gerçekten şaka gibi.
Her şey kayıt altında eğer yeni buzdolabı gönderilmezse mahkemeye
kadar götüreceğim olayı. Bu olanlar
sadece elektronik meselesi değil aynı zamanda insan hayatını etkileyen bir durum. Kesinlikle kabul edilebilir şeyler değil. Yaptığım yemekler bile bu sıcakta dayanmıyor.
Yorumlar