Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Nfk60012 Motor Arızası

Vestel Buzdolabı Nfk60012 Motor Arızası
İrem
03 Mayıs 2024 10:38
1.257

3 yıl önce aldığım Vestel nfk60012 buzdolabı motor arızası verdi. Garantisi hala duruyor. Sonrasında servis alıp götürdü yapıldı diye geri getirildi fakat bir düzelme olmamıştı ve tekrar geri götürdüler. Hem düğün hazırlıklarıyla uğraşırken bir yandan da bu buzdolabıyla uğraşıp duruyorum. Buzluklar çöp oldu. Neredeyse 20 gündür oyalayıp duruyorlar. Vestel gerçekten pişmanlıktır garanti dolsun diye süreci uzatıyorlar arayıp hala arıza değerlendirilmesi yapılıyor diyor fakat arıza yok diyor gelen servisçiler motor arızası diyor bu nasıl bir saçmalıktır. Niye garanti diye bir şey var. Gerekirse bu buzdolabının yenilenmesi lazım. Bu kadar mağdur edilmez ya.

Gelişme
Gelişme

10 Haziran 2024 10:33

3 yıl önce aldığım Vestel nfk60012 buzdolabı motor arızası verdi. Garantisi hala duruyor. Sonrasında servis alıp götürdü yapıldı diye geri getirildi fakat bir düzelme olmamıştı ve tekrar geri götürdüler. Hem düğün hazırlıklarıyla uğraşırken bir yandan da bu buzdolabıyla uğraşıp duruyorum. Buzluklar çöp oldu. Vestel gerçekten pişmanlıktır garanti dolsun diye süreci uzatıyorlar arayıp hala arıza değerlendirilmesi yapılıyor diyor fakat arıza yok diyor gelen servisçiler motor arızası diyor bu nasıl bir saçmalıktır. Niye garanti diye bir şey var. Gerekirse bu buzdolabının yenilenmesi lazım. Bu kadar mağdur edilmez ya. Bana geri dönüşünüz üzerine buzdolabında bir sorun olmadığını söylediniz. Buzdolabı soğutmamasına rağmen düğünüm olduğu için kullanmaya devam ettim sonrasında buzdolabından kokular gelmeye başladı bana yaza geçişte buzdolaplarının bayıldığını söylediler artık bu ne demekse buzdolabını dinlendirin dediniz dinlendirdik fişe taktık sabah bir uyandık buzdolabından çıt çıt sesler geliyor evi bir koku sardı meğer motor yanmış o ara evde olmasak kim bilir neler olabilirdi. Tekrar Motor arızası verirse buzdolabını değiştireceğinizi mağdur etmeyeceğinizi söylemiştiniz simdiyse sözünüz arkasında durmuyor ve hala oyalamaya devam ediyorsunuz. Bu karar zor ve uğraştıran bir marka olmayı nasıl başarıyorsunuz acaba. Önümüz kurban bayramı ve bana yedek buzdolabı bile olmadığını söylüyorsunuz. Gerçekten şaka gibi. Her şey kayıt altında eğer yeni buzdolabı gönderilmezse mahkemeye kadar götüreceğim olayı. Bu olanlar sadece elektronik meselesi değil aynı zamanda insan hayatını etkileyen bir durum. Kesinlikle kabul edilebilir şeyler değil. Yaptığım yemekler bile bu sıcakta dayanmıyor.

06 Mayıs 2024 13:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
İrem
10 Haziran 2024 10:27

Bana geri dönüşünüz üzerine buzdolabında bir sorun olmadığını söylediniz. Buzdolabı soğutmamasına rağmen düğünüm olduğu için kullanmaya devam ettim sonrasında buzdolabından kokular gelmeye başladı bana yaza geçişte buzdolaplarının bayıldığını söylediler artık bu ne demekse buzdolabını dinlendirin dediniz dinlendirdik fişe taktık sabah bir uyandık buzdolabından çıt çıt sesler geliyor evi bir koku sardı meğer motor yanmış o ara evde olmasak kim bilir neler olabilirdi. Tekrar Motor arızası verirse buzdolabını değiştireceğinizi mağdur etmeyeceğinizi söylemiştiniz şimdiyse sözünüz arkasında durmuyor ve hala oylamaya devam ediyorsunuz. Bu karar zor ve uğraştıran bir marka olmayı nasıl başarıyorsunuz acaba. Önümüz kurban bayramı ve bana yedek buzdolabı bile olmadığını söylüyorsunuz. Gerçekten şaka gibi. Her şey kayıt altında eğer yeni buzdolabı gönderilmezse mahkemeye kadar götüreceğim olayı. Bu olanlar sadece elektronik meselesi değil aynı zamanda insan hayatını etkileyen bir durum. Kesinlikle kabul edilebilir şeyler değil. Yaptığım yemekler bile bu sıcakta dayanmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Baran
06 Ekim 11:31
969

Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Mağduriyet

Fatih
22 Eylül 21:12
1.097
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinan
28 Aralık 2023 14:45
1.896
"Garantisi geçmiş ürün yenisi ile değiştirildi, teşekkürler Vestel"
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bahar
11 Mart 2024 20:30
1.323
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Şevval
13 Haziran 22:33
3.855
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri