to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapısında Aşırı Pas Ve Çürüme
Sakarya Arifiye’de yaşayan bir tüketici olarak yaklaşık 4 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabının kapağında ciddi paslanma ve çürüme sorunu yaşıyorum. Özellikle kapağın alt kısımlarında boyaların soyulduğu, paslandığı ve çürümeye başladığı açıkça görülüyor. Buzdolabı gibi uzun yıllar kullanılmak üzere alınan bir ürünün bu süre içinde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun giderek artıyor. Ürünü alırken az para ödemedik ve bu fiyata alınan bir buzdolabının kapısının bu şekilde paslanıp çürümesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ev ortamında, normal kullanımda olan bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.
Vestel’in bu durumu inceleyerek buzdolabı kapağındaki pas ve çürümeyi garanti veya ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini, gerekli ise kapak değişimi ya da uygun şekilde ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım tecrübe nedeniyle Vestel markasını artık kimseye önermiyorum ve benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
