Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzayan Teslimat Ve Mağduriyet

28 Ekim 14:51
350

Vestel nf465 model buzdolabım soğutma problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, ana kartta sorun olduğunu ve fabrikadan gelen yedek ana kartın buzdolabımla uyumlu olmadığını belirtti. Sonrasında ücretli değişim teklif ettiler, kabul ettim ve 600 TL yetkili servis ücreti ödedim. Bu süreç neredeyse 1 aydır devam ediyor yani yaklaşık 1 aydır buzdolapsız bir şekilde Vestel'den gelecek olan çözümü bekliyorum. Ancak yeni buzdolabının tesliminin 1 hafta 10 gün süreceği söylendi.

Yaklaşık 1 aydır buzdolabı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buzdolapsız geçireceğim süreçte ikame bir ürün gönderilmedi. Tüm bu süreçte mağduriyetim göz önünde bulundurulmadan, teslimat sürecinin hızlandırılması için herhangi bir çaba gösterilmedi. İstanbul Mecidiyeköy’de ikamet ediyorum.

Ücretli değişim kapsamında gelecek olan yeni buzdolabının çok daha erken teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 17:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Serkan
04 Eylül 18:23
1.278

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri

Sefa
20 Ağustos 19:51
625

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Cuma
15 Ağustos 12:19
511

Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ayhan
05 Eylül 23:54
630
Yeni Alınan Vestel Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri