to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Helva İçinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Hijyen Endişesi
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye’de bulunan Migros fiziksel marketten aldığım Koska Sade Helva Paket 500 g ürününün içinden kıl çıktı. Kıl, helvanın içine yoğrulmuş ve ürüne tamamen karışmış durumdaydı. Ürünü açıp tüketmek üzereyken helvanın içindeki kılı fark ettim ve çekerek helvanın içinden çıkardım. Yani ürünün üzerine sonradan düşmüş bir durum değil, üretim aşamasında helvanın içine karışmış şekilde paketlenip satışa sunulmuş.
Bu kadar temel ve sık tüketilen bir gıdada böyle bir hijyen problemi yaşamam hem sağlığım hem de markaya duyduğum güven açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünün fişi şu an elimde olmasa da yaklaşık 154,95 TL ödeyerek satın aldım ve bu durumdan sonra Koska markasına karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Kimsenin bu şekilde mağdur olmaması ve halk sağlığının riske atılmaması için ilgili üretim hattının ve hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
