Para Çekim Talebim Gecikti, Sürekli Oyalandım Ve Ek Belgeler İstendi

Alfabahis hesabımdan banka havalesi ile 1.000 TL para çekme talebi verdim ancak 2 gündür ödeme yapılmıyor. Para çekim talebim için benden belge istendi, belgeleri iletmeme rağmen hâlâ hesabıma ödeme geçilmedi.

Müşteri numaram 352550797’dir. Canlı destek ile görüştüğümde ilk olarak “yatar efendim” denilerek 1 gün içinde yatırılacağı söylendi, bekledim fakat o gün içerisinde para hesabıma geçmedi. Ertesi sabah bu kez farklı bankamdaki IBAN’ı vermemi istediler, onu da paylaştım. Bugün akşam olduğunda ise “biz yatırdık” denilerek oyalandım, ayrıca tekrar belge istendi. Aynı durumun birçok arkadaşıma da yaşatıldığını öğrendim.

Para çekim talebimin acilen ve eksiksiz şekilde, ilk talep ettiğim şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.