Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı 4 Yılda Arızalandı, Gıdalarım Ve Evim Zarar Gördü

10 Ağustos 10:57
368

2021 yılında satın aldığım Vestel buzdolabı, yaklaşık bir hafta önce şehir dışından döndüğümüzde motor veya gaz problemi nedeniyle arızalandı. Biz evde yokken dondurucudaki tüm yiyecekler bozulmuş, dolapta kurtlanma oluşmuş ve evde dayanılmaz bir koku meydana gelmişti. 4 yıl gibi kısa bir sürede buzdolabının bu hale gelmesi kabul edilemez.

Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve 8113017692 numaralı hizmet talebiyle Vestel servisine başvurdum. Servis, buzdolabının kendi kendini kitlediğini ve gaz takibi yapılması gerektiğini söyledi. Ancak her servis ziyareti için ek ücret talep ediliyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşanmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, buzdolabında meydana gelen arıza nedeniyle yaklaşık 10.000 TL değerinde gıda maddem bozuldu ve evdeki kötü koku nedeniyle hala evimde kalamıyorum.

Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir, ürün değişimi veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 21:31 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Burhan
23 Temmuz 15:05
771

4 Yıllık Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Gökhan
05 Eylül 23:32
618

Muammer
23 Şubat 2024 16:12
2.247

Buzdolabında Gaz Kaçağı ve Paslanma Nedeniyle Kullanım Sorunu

İpek
21 Ekim 19:33
530
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri