Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde 3 Yılda Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

11 Eylül 11:29
676

Vestel BM10502 X gı Pro model bulaşık makinesi kullanıyorum. 2025 yılında makinemde yıkama kalitesinde ciddi sorunlar başladı; bulaşıklar yıkama sonrası ıslak ve lekeli çıkıyor, ayrıca kaşıklarda pas lekeleri oluşuyordu. Bunun üzerine servis çağırdım. Servisin yaptığı kontroller sonucunda, makinenin iç gövdesinde paslanma tespit edildi. Paslanmaz iç çelik gövde garantisiyle satılan bir üründe, sadece 3 yıl içinde böyle bir sorun yaşanması gerçekten kabul edilemez.

Makinemin garantisi 2024 yılında sona erdiği için, Vestel müşteri hizmetleri ve servis herhangi bir çözüm sunamayacaklarını iletti. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kaliteye hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makineyi Ardabey Vestel bayisinden satın aldım ve yaşadığım bu sorun her yıkamada devam ediyor. Ek bir garanti veya koruma paketi de yaptırmadım.

Vestel’den beklentim, bu kadar kısa sürede paslanan bir makine için ücretsiz tamir ya da tamir mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Temizlik Ve Servis Sorunları

Fatma
04 Eylül 01:07
3.469
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Çelik Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Bozulma Sorunu

Egemen
02 Eylül 15:11
620
Vestel Bulaşık Makinesi Çelik Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Bozulma Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Çelik Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Bozulma Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Çelik Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Bozulma Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Çelik Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Bozulma Sorunu
+3
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Haksız Masraf Ve Suçlama

Seda
09 Ekim 19:29
1.284
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Haksız Masraf Ve Suçlama
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Funda
11 Mart 00:43
1.427
Vestel Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamı
Vestel Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Kapsamı
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri