N11 Güvenlik Engeli Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti.

Daha önce N11 üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmıştım, bu nedenle hesabımda ya da kartımda böyle bir engel olmasını beklemiyordum. Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığımız görüşmeye rağmen sorun çözülemedi ve herhangi bir net açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir güvenlik ihlali yapmadığım ve daha önce de bu platformu düzenli şekilde kullandığım halde, siparişlerimin güvenlik gerekçesiyle engellenmesini anlamakta zorlanıyorum. N11 hesabım üzerindeki bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve yeniden normal şekilde alışveriş yapabilmek için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.