to read complaints and reviews, or file yours. 
29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti.
Daha önce N11 üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmıştım, bu nedenle hesabımda ya da kartımda böyle bir engel olmasını beklemiyordum. Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığımız görüşmeye rağmen sorun çözülemedi ve herhangi bir net açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir güvenlik ihlali yapmadığım ve daha önce de bu platformu düzenli şekilde kullandığım halde, siparişlerimin güvenlik gerekçesiyle engellenmesini anlamakta zorlanıyorum. N11 hesabım üzerindeki bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve yeniden normal şekilde alışveriş yapabilmek için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...
N11, hesap güvenliğimi sağlamayarak hesabımın ve kart bilgilerimin çalınmasına sebep oldu. Ayrıca kartımı çalan şahıs, benim kartımla alışveriş yapmaya çalıştı. Kendi aldığım güvenlik önlemleri sayesinde karttan para çekilemedi. Bu süreçte kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım ve tatilimi kartım olm...
Uzun süre kullanmadığım N11 hesabıma, şifresini unuttuğum için giriş yapamamıştım. Buna istinaden şifre değiştirme yollarını deneyip girmeye çalıştım ama güvenlik aşamalarını geçemediğim gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı bildirimi geldi. Ben de Apple hesabımla giriş yapıp alışverişimi yaptım ama er...
N11 ürün satın alamıyorum. Defalarca yetkili arkadaşlar ile görüşüldü sanırım 1 - 1.5 yıl olacak alışveriş yapamıyorum... Bana ait hangi kart ile işlem yapmaya kalksam "Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsini...
Yorumlar