to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Su Kaçırması Ve Sigorta Attırma
Tarafıma ait Vestel marka bulaşık makinesi, 31 Ocak 2026 tarihinde 6. Kez arıza yapmıştır. Cihaz sürekli olarak elektrik sigortasını attırmakta ve aynı zamanda su kaçağına neden olmaktadır. Bu durum hem cihazın güvenli kullanımını engellemekte hem de maddi ve manevi mağduriyete yol açmaktadır. Yaşanan arıza nedeniyle yetkili teknik servis çağrılmış, yapılan inceleme sonucunda cihaz yerinden alınarak servise götürülmüştür. Teknik servis tarafından yapılan onarımda bulaşık deterjanı gözü değiştirilmiş, ayrıca cihazın iç aksamında farklı bazı parçaların da değiştirildiği tarafıma bildirilmiştir. Servis yetkilileri tarafından cihazın parlatıcı ve tuz kullanılmadan çalıştırılması gerektiği ifade edilmiştir. Bu talimatlara uygun şekilde cihazı kullanmama rağmen, makine bulaşıkları yeterince temizlememekte, parlatma yapmamakta ve beklenen performansı sağlamamaktadır. Cihaz bu haliyle amaca uygun şekilde kullanılamamaktadır. Cihazın kısa süre içerisinde sürekli olarak aynı ve benzer arızaları tekrarlaması, yapılan onarımlara rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememesi ve güvenli kullanım sağlamaması nedeniyle Vestel firmasına ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya bedel iadesi yapılması yönünde başvuruda bulundum. Ancak firma tarafından taleplerim olumsuz sonuçlandırılmıştır. Sürekli arıza yapan, onarımlarla giderilemeyen ve kullanım amacını yerine getirmeyen bu ürünün ayıplı mal olduğu açıkça ortadadır. Bu nedenle;Öncelikle ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini, Bunun mümkün olmaması halinde ürünün güncel satış bedeli üzerinden tarafıma para iadesi yapılmasınıtalep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hususunda ilgili firma hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel in kendi hatasını tüketiciye yüklenilmeye çalışıyorlar Değişim talebi bu kabul etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı Vestel almayı n Yerli mal falan hikaye beş para etmez
