to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi İç Kapağında Donmuş Yağ Çamura Benzer Leke
Vestel marka BM4212 Wi-Fi özellikli bulaşık makinesi aldım. Ürün, 26 Ağustos tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Daha ilk yıkamada, bugün 29 Ağustos, kapağında donmuş yağ gibi çamura benzer iz bıraktı ve silmemize rağmen çıkmıyor. Görselini de paylaşacağım. Ben farklı bir marka bulaşık makinesini 10 yıl kullandım, böyle bir durumla karşılaşmadım. Bunu da anneme almıştım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
29 Ağustos tarihinde yapmış olduğum şikayet sonucunda bulaşık makinesine bakmak ve incelemek için 3 defa servis geldi - 1 ci gelişinde yağ çözücüyle temizlediler çıkmadı - 2 ci geldiklerinde plastik bir malzemenin eriyip iz bıraktığını beyan ettiler ama incelendiğinde böyle bir durum olmadığına kanaat getirdiler - 3 CÜ geldiklerinde Verilen servis hizmetinde formdaki cevaba istinaden vest Plus temizleyiciyle yıkama yaptırıldı fiber bezle silindi leke çıkmadı tüketiciye kapı iç sacının ücretli değişeceği bilgisi verildi Geldiler giddiler sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu dile getirdiler ben kendi evimde kullandığım makine 10 yıl oldu böyle bir durumla karşılaşmadım marka ve kalite önemliymiş Vestel'le olur neden olmasın böyle şeyler oluyor bunu göz önünde bulundurup öyle alın sıfır alınmış bir ürün 1 sefer yıkamayla bu hale geldi lekeli olan kısımdaki sacın ücretli bir şekilde değişeceğini söylediler konunun takibini yapıp gereken bilgiyi paylaşacağım
Vestel çözüm merkezinden murat bey iletişime geçti makinenin ücretsiz bir şekilde kapağının değişeceğini söyledi
Vestel çözüm merkezinden murat bey iletişime geçmiş ve sorunun takibini yapmıştır kapının ücretsiz bir şekilde değişeceğini beyan etmiştir. Teşekkürler...
