Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 4212 WIFI
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

ID:32179629

Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Sultan

Vestel

15 Nisan 2025 12:46

2.401

Vestel bulaşık makinesi aldık. Mağazadan kuruluma geldiklerinde parlatıcı ya da tuz kullanmanıza gerek yok dediler. Bulaşıklar ve makinenin içi sırılsıklam program bitiminde, mağaza ile görüştüm. Tuz ve parlatıcı koymadığımız için sorun olduğu söylendi. Biz de uyguladık, tuzunu ve parlatıcısını koyduk, sorun biraz çözüldü fakat yine beklediğim gibi olmadı. Bütün programları denememe rağmen makine suyu asla ısıtmıyor, soğuk yıkama yapıyor, nemli kalıyor. Bu sanıyorum makinenin yıkama şekli, soğuk su ile yıkıyor ve nemli kalıyor. Açıkçası benim bulaşık makinesinden beklentim bu değil, ilk defa bulaşık makinesi kullanmıyorum. Eski makinenin kapağını açtığımda buhar çıkardı ve bulaşıklarım kupkuru olurdu, ne parlatıcı kullanırdım ne de tuz. Vestel bulaşık makinesinin kapağının 20 santim açık kalma sorununa hiç değinmiyorum bile. Gelgelelim, iade hakkım olduğunu bilerek aradığım müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı yapabileceğini, iade alamayacaklarını söylüyor. Mal kusurlu ya da kusursuz, benim iade hakkım varken neden kullanamıyorum? Ayrıca arıza var diye gelindiğinde, onlara arıza olmayan makineyle, artı bir de servis ücretini neden ben ödüyorum? Bu ürünün 3 yıl garantisi var. Kısacası Vestel Bulaşık Makinesi pişmanlıktır. Ucuz diye aldım, keşke on lira fazla verseydim, mis gibi nefret etmeden bulaşıklarımı yıkasaydım.

vestel-bulasik-makinesi-hayal-kirikligi-1.docx

Vestel

16 Nisan 2025 09:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Sultan

18 Nisan 2025 10:27

Teşekkür ediyorum dönüş sağlandı ve teknik servis kısa sürede geldi tahmin edildiği üzere makinenin arızalı olduğu söylendi tamir ya da değiş diye sordu beyefendi kesinlikle iade talep ediyorum dönüş yapılacağını söyledi teknik servis umarım kısa sürede bu problem çözülür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi: Sürekli Devam Eden Temizlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Çözümleri

Neriman

Vestel

25 Kasım 2024 22:56

755

Makine iç sac conta kısmında kir bırakıyor. Tabanda kapakla gövdenin birleştiği yer. Ayrıca bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bardak ve camlar koyduğumdan daha lekeli ve kalıntılı çıkıyor. Kullanmaya başladığımız andan itibaren sorun yaşamaktayız. Servis geldi ve kapakta bir parça değişimi yapıldı ancak ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi: Kurulum Sorunları Ve İade Mücadelesi

İbrahim

Vestel

31 Ocak 2025 20:00

3.953

Vestel çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım, servis getirdi. Kurulumu yapılmadan önce bulaşık makinesinin ön panelinde koruma bandı neden olmadığını sordum, cevap vermediler. Bunun üzerine bulaşık makinesini kontrol ettiğimde kapağının yarıya geldiğinde takıldığını fark ettim. Servis personeli...

Vestel Bulaşık Makinesi: Kurulum Sorunları Ve İade Mücadelesi

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Al Pişman Ol

Ramazan

Vestel

07 Ocak 2024 11:15

2.089

Bulaşık makinesi bulaşıkları lekeli çıkarmaya başladı. 6 Aralık'ta servisi aradık, iki defa evimize geldiler. Ne yaptıklarını bilmiyorum ama sorun çözülmedi. Üçüncü arayışımızda, 'geleceğiz' dedikleri tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan adıma kayıtlı servis kaydının dahi açılmadı...

Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Servisle Çözülemiyor

Çetin

Vestel

20 Haziran 2025 20:22

2.670

Vestel bulaşık makinesi aldım, bundan yaklaşık 10 ay önce. Aldığımızdan birkaç ay sonra makinede koku oluştu, bardaklarda tuz ve deterjan kalıntısı olmaya başladı. Sonuç olarak servis çağırdık, bize deterjanı değiştirin dediler. Değiştirdik, durum aynı. Tekrar servis çağırdık, bu sefer Vestel makine...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı

Pınar

Vestel

05 Aralık 2024 11:12

507

Mağdur edildim. Bulaşık makinem kusurluydu, servis geldi. Su lekesi dedi, sonra da su lekesi kimyasal leke oldu, servis çağırdım. Makinede bir kusur bulamadılar fakat benden kaynaklanmayan bir sorun yüzünden beni suçluyorlar. Neden ben mağdur oluyorum? Bu soruna çözüm bulunsun. Yoksa yasal yollara b...

Öne Çıkan Konular