to read complaints and reviews, or file yours.Vigo Motor Kurye Tarafından Tehdit Ve Şiddet Olayı
12.03.2026 tarihinde saat 18.00 sularında GATA Hastanesi ana yolunda trafikte seyir halindeyken Vigo’ya ait 06 fjz 577 plakalı motor kurye tarafından son derece rahatsız edici ve tehditkar bir durum yaşadım. En sağ şeritte ilerlerken önümdeki otobüs/dolmuşun durması üzerine sinyal verip aynadan arkamı kontrol ederek bir sol şeride geçtim. Bu esnada arkamda seyir halinde olan söz konusu kurye önce kornaya bastı, ardından önüme geçip yolumu kesti, bağırarak beni araçtan indirmeye çalıştı.
Biraz ilerledikten sonra tekrar yanıma yaklaşıp sağ camımdan aracıma iyice yanaştı ve “camı aç, sana o arabayı kim verdi” şeklinde söylemlerde bulunarak ısrarla camıma yumruk attı. Yaşanan bu durum karşısında kendimi tehdit altında ve ciddi anlamda korkmuş hissettim. Kavşağa yakın bir noktada emniyet güçlerini görünce durarak olayı kendilerine anlattım, bilinçli olarak rahatsız edildiğimi ve taciz edildiğimi ifade ettim.
Elimde olaya ilişkin kısa video ve plakanın net olarak göründüğü fotoğraflar mevcuttur. Vigo bünyesinde çalışan bu kuryeyle ilgili gerekli tüm incelemelerin ve yaptırımların ivedilikle yapılmasını, sürecin işletilerek mail yoluyla tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ruveyda B., Ben Operasyon departmanından Dilara. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kuryemiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Vigo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Dilara.
Sayın Ruveyda Hanım, 12.03.2026 tarihinde saat 18.00 sularında GATA Hastanesi ana yolunda yaşadığınız olay için çok üzgünüz. Vigo kurye çalışanımızın size karşı son derece rahatsız edici ve tehditkar davranışlarda bulunması, güvenliğinizi tehlikeye atması kabul edilemez. Olayı ayrıntılı olarak anlattığınız ve video ile fotoğraf gibi kanıtları paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede durumu tam olarak değerlendirebiliyoruz. Söz konusu kurye hakkında derhal bir iç soruşturma başlattık ve disiplin sürecini titizlikle yürüttük. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerimizi artıracağız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, güvenliğinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
