to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, hiçbir Microsoft ürün ya da hizmeti almamış olmama rağmen 799 TL tutarında provizyon yansıdığını fark ettim. İşlem detaylarında “Microsoft*Store misbill. İnfo” ifadesi yer alıyor. Benim Microsoft üzerinde aktif bir hesabım bile yok, bu nedenle bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim. Kart tarafında gerekli önlemleri almama rağmen, doğrudan Microsoft tarafına ulaşmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Telefon hattında yalnızca sesli robot ile karşılaşıyorum ve bu sistem üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumu iletemiyorum. Web sitesi ve diğer destek kanallarını da denememe rağmen somut bir çözüm alamadım.
Microsoft Store üzerinden görünen bu provizyonun derhal iptal edilmesini, bu işlem sonucunda hesabıma herhangi bir para çekimi yansıtılmamasını, eğer çekim gerçekleşirse tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemi yapan kişi veya hesabın kimliği hakkında, mümkün olan yasal çerçevede tarafıma bilgi verilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
17.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Microsoft Store adına 5.345,01 TL tutarında, benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir harcama gördüm. Slipte sadece “Microsoft Store” ibaresi yer alıyor, herhangi bir saat bilgisi bulunmuyor ve bu işlem tek seferlik bir çekim olarak görünüyor. Bu harc...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Microsoft Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 5.199 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen aynı gün iki kez deneme yapılmış, bu denemelerin ikincisinde Microsoft Bill.com açıkl...
15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında VakıfBank kredi kartım olan World kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında, açıklamasında “Microsoft Store msbill. İnfo” yazan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemesin...
19.01.2026 tarihinde saat 14:14’te İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store (Msbill. İnfo) adına 5.199 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Microsoft üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmadığım halde kartımdan bu tutarda çekim yapılması nedeniyl...
7 Ocak 2026 tarihinde, kart ekstremde bilgim ve iznim olmadan “Microsoft 36 msbill. İnfo ırl” açıklamasıyla 779,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hangi ürün veya abonelik için bu tutarın çekildiğine dair hiçbir bilgi yer almamaktadır ve benim böyle bir onayım ya da satın alma işlemim...
Yorumlar