to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinemi Israrla Değişim Yapmıyor.
Vestel markasından aldığım bulaşık makinesi 3 yıl boyunca sürekli arıza vermektedir ve servis sürekli parça değiştirmekte, kart değiştirmekte fakat sorunum çözülmemektedir. Makinem eşyaları ıslak bırakmakta, kurutmamakta ve leke çıkarmada sıkıntı yaşatmaktadır. 3 yıldır sürekli aynı problemle karşı karşıyayım ve artık ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum; ancak Vestel müşteri hizmetleri beni arayarak ürünün değiştirilmeyeceğini, sadece parça değişikliği yapılacağını belirtmektedirler. Neden ısrarla parça değişimi yapıldığını anlamıyorum. Ürün değişikliğine yanaşmamaları kabul edilemez. Yerli bir firma olduğu için tercih ettiğim marka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşterilere bu şekilde davranarak yerli ürün teşvikini nasıl sağlayacaksınız? Bulaşık makinesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Guxel otomatik cevap vermişsiniz sağ olun. Parça değiştireceklerini söylediler sürekli parça değişiyor zaten sonuç alıp alamiyacagimizi göreceğiz. 2 yikdir aybi şeyi yaşıyorum. Bekleyelim bakslim bu sefer sonuç alacakmıyız görelim.
