to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinemde Tekrar Eden Ana Kart Arızası
Vestel marka BM5302 model bulaşık makinem bir yıl içinde iki kez ana kart arızası verdi. İlk arızada yetkili servis gelip anakartı değiştirdi; ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve cihaz şu anda yine arızalı durumda.
Bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez yaşanması, ürünün kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor. Üstelik artık garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu problemin normal bir kullanım sonucu değil, üretim ya da tasarım kaynaklı bir kronik arıza olduğunu değerlendiriyorum.
Vestel’den, BM5302 model bulaşık makinelerinde yaşanan bu kronik ana kart arızasının müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde ele alınmasını ve makinemin ana kart arızasının garanti süresi bitmiş olsa bile ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma kalıcı ve müşteriyi memnun edecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Öncelikle buradan herkesi uyarmak uyarmak gerekir. Vestel pişmanlıktır. Daha ucuza çok özellikli makine aldım sanarsınız ama verdiği arızaların ve bozulan parçaların maliyeti en kaliteli makinenin bile fiyatını aşar totalde. En ufak parçaları bile 2 3 bin liradan başlıyor. Servis kaydı oluşturdum ve buraya yazdım ne arayan oldu ne de soran. Vestel size ucuza satıyor ama asıl parayı yedek parçadan ve servis hizmetinden kazanıyor. Akıllı biri bu markaya bulaşmaz. Ben yandım siz yanmayın.
