Vestel Bulaşık Makinemde Tekrar Eden Ana Kart Arızası

Vestel marka BM5302 model bulaşık makinem bir yıl içinde iki kez ana kart arızası verdi. İlk arızada yetkili servis gelip anakartı değiştirdi; ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve cihaz şu anda yine arızalı durumda.

Bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez yaşanması, ürünün kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor. Üstelik artık garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu problemin normal bir kullanım sonucu değil, üretim ya da tasarım kaynaklı bir kronik arıza olduğunu değerlendiriyorum.

Vestel’den, BM5302 model bulaşık makinelerinde yaşanan bu kronik ana kart arızasının müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde ele alınmasını ve makinemin ana kart arızasının garanti süresi bitmiş olsa bile ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma kalıcı ve müşteriyi memnun edecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.