to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Adana Vestel Altıneller şubesinden aldığım Vestel 5312 bulaşık makinesinde, ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine her yıkamada bardaklarımı çiziyor, metal eşyalarımda ve kendi iç kapağında pas lekeleri oluşuyor. Tuz ayarını defalarca yaptım, Vestel’in önerdiği tüm videoları ve tavsiyeleri uyguladım, farklı deterjanlar (Fairy tablet dahil) denedim ama hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, makine bittiğinde hemen kapağını açıp bir saat sonra boşaltmama rağmen bulaşıklarda su damlaları kalıyor, kapağı açmazsam içerisi tamamen nemli oluyor.
Son aylarda makinenin çalışırken çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Servisi çağırdım, pervaneye bir şey değmediğini ve sesin normal olduğunu söylediler. Pas ve çizikler için tekrar servis çağırdım, makineyi alıp götürdüler. Geri getirdiklerinde ise ön cam kısmında çizik oluşmuştu ve ön dış kapaktan dokununca gıcırtı sesi gelmeye başladı. Servise gitmeden önce bu sorunlar yoktu. Üstelik servisin çizdiği ön cam kısmı için elimde belge de mevcut.
Makinemin garantisi 2027 yılının 6. Ayına kadar devam ediyor. Tüm yaşadıklarım nedeniyle Vestel’den ürün değişimi talep ediyorum. Eğer tekrar servis çağırdığımda yine “normal” denirse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tüm video ve fotoğraf kayıtlarım elimde mevcut. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Kasım 2024 ayında Marmara Forum İstanbul'dan bir bulaşık makinesi aldık. Vestel'den makineyi aldığımızdan beri makine düzgün yıkamıyor, çalkalamada pis su bırakıyor. Vestel müşteri hattını aradık, servis gönderdiler. Kendileri bile problemin nerede olduğunu anlamadılar. Bulaşıkları kendilerine de gö...
2024 Kasım ayında aldığım bulaşık makinesi son 1 aydır sürekli sorunlu; bulaşıklar kirli çıkıyor ve makine kurutmuyor. Arada patlayacak gibi ses çıkarıyor. Yangın çıksa bunun sorumlusu, şikayet edip servis çağırıp ilgilenmeyen Vestel firmasıdır. İçindeki plastik telleri kırıldı, sepeti kalitesiz. Do...
Vestel 5312WIFI bulaşık makinesi aldım. (21/08/2024) +4 yıl ilave garanti ücreti ödeyerek. Makine kurutmasında problem var ıslak bırakıyor ve lekeler kalıyor (durulayarak yerleştirdiğim halde) bütün programlarıyla makineyi kullandık kurutma iyi değil sorun bildirdik servis geldi parlatıcı ayarını ya...
14.08.2024 tarihinde aldığım Vestel marka bulaşık makinesini 14.08.2024 tarihinde açılışını yaptırıp kullanmaya başladım. 9 aylık bir cihazda oluşan arızalarım: Ön kapak açılıp kapanırken ses yapıyor, ön kapak açıklığı normal değil, kayık gibi duruyor. Sağ ve sol yan panellerinde pas mevcut. Şikayet...
Yorumlar