Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Setin Düğme Ve Kulplarında Renk Atması, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Vestel Ankastre Setin Düğme Ve Kulplarında Renk Atması, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Vestel Ankastre Setin Düğme Ve Kulplarında Renk Atması, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Vestel Ankastre Setin Düğme Ve Kulplarında Renk Atması, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Vestel Ankastre Setin Düğme Ve Kulplarında Renk Atması, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
+3
profile
İlhan
16 Mayıs 2025 12:51
2.590

Vestel'den almış olduğum üçlü ankastre set ve bulaşık makinesinin (rustik) sarı düğmeleri ve kulplarının rengi attı ve simsiyah oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis gelip bakacaklarını söylediler fakat servis gelmedi, sadece beni arayarak fotoğraflarını istediler.

Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak, değişimi ücretli olarak yapabileceklerini ilettiler. Ürünlerin garantili olduğunu belirtmeme rağmen değiştiremeyeceklerini söylediler. Vestel'den memnun kalmadım.

İlhan
İlhan
16 Mayıs 2025 16:21

Videosu burda

20 Mayıs 2025 11:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

İlhan
İlhan
20 Mayıs 2025 12:24

Hayır hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Garantisi devam eden bu ürünlerin değişimi için benden para talep ediliyor. Dış etken kaynaklı renk atması var gibi saçma sapan şeyler söylüyor müşteri hizmetleri. Ben bu düğmelerin ve kulplarını değişimini istiyorum. Bu sarı düğmeler ve kulplar üretici hatası kullanıcı hatası değil. Garanti kapsamına girmez deyip de geçiştiremessiniz.

İlhan
İlhan
21 Mayıs 2025 13:17

Vestel pişmanlıktır. Evinize sokmayın. Paranızla rezil olursunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Bulaşık Makinesi Kabusu: Servis Ve Paslanma Sorunları

profile
Saranur
11 Aralık 2024 14:47
707

profile
Hatice
08 Ağustos 2023 22:26
700

profile
Erdogan
10 Temmuz 2024 15:47
2.230

profile
Yücel
21 Ağustos 2024 22:46
1.462
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel'in Hatasıyla Ben Uğraşıyorum

profile
14 Kasım 2023 12:10
3.287
"İlgili müşteri temsilcisi arkadaş bir sorun çıkmayacağına ilişkin bilgi paylaştı. Teşekkür ederim."
Vestel'in Hatasıyla Ben Uğraşıyorum
Vestel'in Hatasıyla Ben Uğraşıyorum
Vestel'in Hatasıyla Ben Uğraşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri