to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ankastre fırın almıştım. Son çıkan versiyonuymuş tamamen dijital düğme yok. Markaya güvenerek tercih ettim ama kullanmaya başladıktan sonra bir ayda bozuldu, kendi kendine kapanıyor, ayarları değişiyor, soğutma fanı durmadan çalışıyordu. Servisi aradım baktılar kullanım hatası sorun yok deyip gittiler. Servis gidince İlk çalıştırmamda yine aynı hataları verdi. Tekrar aradım tekrar geldiler beyni değişecek dediler, ben değişime gelmelerini beklerken iki gün sonra başka servis elemanları beni aradı bir de biz bakalım dediler. Baktılar onlarda beyni değişecek sipariş vereceğiz dediler. Üzerinden bir ay geçti ne arayan var ne soran! Ben aradım müşteri hizmetlerini bir parça gelmiş bir parça daha bekleniyor dendi. Yani iki aya yakındır fırın kullanamıyorum ne pasta ne yemek mağdur oldum. Ben soralı iki hafta oluyor. Kendileri hala dönüş sağlamadı, bir tarih verilmedi ne zamana kadar daha kalacağım meçhul. (İlk bozulduğu zamanlar bu görseldeki hataları çekmiştim sonra farklı hatalar da verdi. Servise göstermiştim)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Teşekkürler
Vestel AF-9786 YB ankastre fırın aldım (28/09/2022). Fırın elime ulaştığında servis çağırdım ve kurulum için geldiler. Kurulumu yaptıktan sonra fırını çalıştırdık ancak çalışmadı. Tekrar servis çağırdık, geldiler ve arızalı olduğunu söylediler. Fırının değişimini istedik. Yeni fırın geldi fakat bu y...
Vestel den ankastre fırın aldım. Çok problemli 4 tepsi özelliği olan yemeğimi atıyorum fırına fırını ayarlıyorum yemeği pişirmiyor. Dakikası dolduğunda alarm çalıyor. Fırını kapatamıyorsun. Fırın haddinden fazla ısınıyor ve kapatamıyorsun. Fişi de fırının arkasında olduğu için fırın çalıştığı için k...
3 senelik Vestel dokunmatik ekran ankastre fırınım sürekli bir arıza çıkarıyor. En az 10 kere evime fırın için yetkili servis geldi. Sürekli orasında ...
Nisan ayı sonunda Vestel marka ankastre fırın satın aldım. Mayıs ayının 10'u gibi teslimat için gelen ürünün kalite kontrolden geçmediğini, ön ekran panelinin sallandığını ve fırından aşırı ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ve teknik servis kontrolleriyle onaylandı. May...
Yorumlar