Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Ankastre Fırın: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel Ankastre Fırın: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
28 Ocak 2025 00:532.313
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vestel ankastre fırın almıştım. Son çıkan versiyonuymuş tamamen dijital düğme yok. Markaya güvenerek tercih ettim ama kullanmaya başladıktan sonra bir ayda bozuldu, kendi kendine kapanıyor, ayarları değişiyor, soğutma fanı durmadan çalışıyordu. Servisi aradım baktılar kullanım hatası sorun yok deyip gittiler. Servis gidince İlk çalıştırmamda yine aynı hataları verdi. Tekrar aradım tekrar geldiler beyni değişecek dediler, ben değişime gelmelerini beklerken iki gün sonra başka servis elemanları beni aradı bir de biz bakalım dediler. Baktılar onlarda beyni değişecek sipariş vereceğiz dediler. Üzerinden bir ay geçti ne arayan var ne soran! Ben aradım müşteri hizmetlerini bir parça gelmiş bir parça daha bekleniyor dendi. Yani iki aya yakındır fırın kullanamıyorum ne pasta ne yemek mağdur oldum. Ben soralı iki hafta oluyor. Kendileri hala dönüş sağlamadı, bir tarih verilmedi ne zamana kadar daha kalacağım meçhul. (İlk bozulduğu zamanlar bu görseldeki hataları çekmiştim sonra farklı hatalar da verdi. Servise göstermiştim)

28 Ocak 2025 08:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Pelin
29 Nisan 2025 17:18

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Fırın Kabusu: Sürekli Arızalar Ve İletişim Sorunları

4 Mart 2025 23:53993

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Ankastre Fırınımın Kapağının Orijinal Olarak Kapanmaması

Vestel AnkastreFırınımın Kapağının Orijinal Olarak Kapanmaması

Profil fotoğrafı
Kamil
Vestel Dijital Ekran Ve Rezidans 7-8 Aylıkken Bozuldu

Vestel DijitalEkran Ve Rezidans 7-8 Aylıkken Bozuldu

Profil fotoğrafı
Damla
Vestel AF 9786 YB Ankastre Fırın Sıkıntısı!

Vestel AF 9786 YBAnkastre Fırın Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Memnun Değilim Vestel Fırından!

Memnun DeğilimVestel Fırından!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Vestel Fırın İyi Pişirmiyor, Bozuk Fırını Vestel Firması Kabul Etmiyor

Vestel Fırın İyiPişirmiyor, Bozuk Fırını Vestel Firması Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Vestel Fırınımdan Şikayetçiyim, Hiç İyi Pişirmiyor!

Vestel FırınımdanŞikayetçiyim, Hiç İyi Pişirmiyor!

Profil fotoğrafı
Nalan

Öne ÇıkanKonular

AF-9786 Logo
Vestel
AF-9786
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri