to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 70U9600 70'' 178 Ekran LED Sorunu
Vestel'den aldığım Vestel 70U9600 70'' 178 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV bu modele ait televizyonda LED ışıkları ekrana vuruyor. Ürün kusuru olan bu durumu Vestel fabrikası normal olduğunu söyleyerek kabul etmiyor :) Resmen insanın aklıyla dalga geçiyor. Yerli marka yürüsün büyüsün diye düşünmeyin Vestel beni kendinden ve ürünlerinden tiksindirdi. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşıyacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Merhaba, süreci çok uzattınız. Hala çözüm beklemekteyim.
1 ay oldu Vestel'den hala ses yok. Kör sağır dilsiz takılıyorlar. Bu iş sanırım mahkemeye gidecek.
Evet Vestel'in basiretsizliğini her platformda dile getireceğim. Herhangi bir çözüm olmadı. Otomatik botla cevap verince Şikayetvar hızlı cevap olarak kabul ediyor ama mesele o değil. Çözüm yok! Vestel çözümsüzlük demek
Daha komiği Vestel açtığı kaydı bana ulaşmadan kapatmış :) Örtbas etmek derdinde bu işi.
Arkadaşlar LED ışıkları ekrana vurmaz normalde panelde arıza olması lazım. LCD değil bu. Vestel hatalı ve kusurlu ürün satıyor. Gerçek anlamda en kötü yerli marka. Destek vermesi değiştirmesi gereken ürünle 1 yıl olacak neredeyse hiçbir şekilde temas yok.
Vestel bu süreçte tıpkı basit bir tuhafiyeci gibi davranarak hakkım olan onarım hizmetini vermedi. Süreci Tüketici Mahkemesi'ne götürdüm. Sonucu buradan yazacağım Vestel LED TV alırsanız bilin ki garanti hizmetinden yoksun olacaksınız.
Bugün itibariyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyarak ürünün yenisiyle değişimi gerçekleştirecekler. Bu süreçte Vestel tüketicisini yormaktan başka hiçbir çaba göstermemiştir. Sloganlarının aksine Vestel ile olmayacağını bir kez daha anlamış bulunmaktayım. Çözümsüz çözümleriniz için teşekkürler Vestel...
