Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
65QA 9700
Vestel 65QA9700 65" Panel Sorunu

ID:27043440

Vestel 65QA9700 65" Panel Sorunu

Turgay

Vestel

29 Kasım 2023 16:03

8.745

Vestel Mağazasında görmüş olduğum Vestel 65QA9700 65" modeli TV'yi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada pazar yerinden Vestel Kurumsal Mağaza tarafından 222 585 014 sipariş numarası ile Vestel 65QA9700 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart QLED TV aldım.

28 Kasım 2023 tarihinde Vestel Yetkili Servis siparişimi getirdi. Ben kurulum yaptırmadım. Gelen TV nin Seri Numarası: 9087110 300276 bu TV kullanılan panel va panel ( sakai JR645R3HA3L ) dir.

Benim Vestel mağazasında beğenmiş olduğum TV ips panel bana gelen TV va panel olarak gönderil sağlanmıştır. Kendi mağazalarınızda müşterilere TV tanıtımında ips panel ile sunum yaparken gönderilen panelin va panel olması müşterileri yanıltmaya yöneliktir.

İps panel ile değişim talep ediyorum.

Destekleyenler

İnci

1 Destek ,

3 Yorum

Vestel

30 Kasım 2023 10:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Turgay

01 Aralık 2023 10:59

Yetkili Vestel mağazasında sunulan tanıtılan ekran ile evime gelen ekran paneli aynı olmadığını bilmelerine rağmen bana kaba bir şekilde gidip mağazadan alın o zaman diyor. Çift panel olduğunu bizim buradan bir şey yapamayacağımızı dile getirdiler. Resmen insanları yanıltıyorlar. Ben internetten Vestel kurumsal mağazadan kampanyalı bir şekilde almış olduğum ürünü iade edip mağazadan 7 bin fazla para vermem gerekiyormuş tek çözümleri bu. Mağazada teşhirde ips panel ile tanıtım yapıp evime va panel gelmesi normal bir durummuş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nihat

19 Aralık 2023 18:31

Merhabalar Sorun ile ilgili nasıl nir yol izlediniz aynı sıkıntım bende var resmen Vestel genel merkez ile görüşmemde bu TV ıps ve va panel ile satışları mevcut hangi panel göndereceği konusunda net bir şey söylenmiyor hadi onu geçtim mağazadaki personellerin bu yönde bilgi verilmesi gerekmiyor tarzında tavırdalar mağaza personeli ıps panel diye bilgi verip sattılar diyorum biz mağazaya bir yattırım yapamıyoruz diyorlar böyle gereksiz müşteri temsilcileri ve hiç umursamaz firma

Nihat

15 Şubat 2024 15:28

Şu anda bekliyorum zaten kendileri 2 defa savunma istedikleri halde THH savunma dahil göndermediler bakalım ne olacak zaten savunma yazmamak onları suçlu duruma getiriyor

Sedat

15 Şubat 2024 14:27

Abi panel deisikligi için THH tine wersejniz hile. Hakli cikmassiniz ancak ışık sızması bulutlanma çok ise THH öyle değişim kararı werir ben 3 kere değiştirdim en sonunda icra yoluyla parasını. Aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Panel Sorunu Ve Wi-Fi Bağlantı Kesintisi

Turgay

Vestel

31 Ekim 2024 23:27

8.519

24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada pazar yerinden Vestel Ticaret a. Ş. Tarafından 222585014 sipariş numarası ile Vestel 65QA9700 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart QLED TV satın aldım. 25 Kasım 2023 tarihli G012023000574928 fatura numaralı cihazı 29 Mayıs 2024 tarihinde Vestel Ye...

Vestel TV'de Panel Sorunu Ve Wi-Fi Bağlantı Kesintisi

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Hepsiburada Değişim Para İadesi

Muhammet

Vestel

15 Haziran 2023 15:23

13.099

25.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 55'' Vestel 55UA9600 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV alımı gerçekleştirdim. Yetkili servisi kurulum için aradığımda 6 ay içerisinde ücretsiz kurulum yapabileceğimi beyan ettiler. Bende buna istinaden 17.05.2023 tarihinde saat 17:30 g...

1 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ayıplı 65QA9700 Ve 70QA9700 Model TV Satıyor

Barış

Vestel

25 Nisan 2024 00:51

2.648

26.12.2023 tarihinde Vestel'den 65QA9700 model TV satın aldım. Ürün geldi servis açtı ve 6 dan fazla piksel hatası çıktı ve değişim talep ettim. 1 hafta sonra ikinci ürün geldi sıfır kutusunda yine servis açtı ve bunda ise 8 den fazla piksel hatası ve ayrıca ekranın sol üstünde tırnak kadar siyah le...