to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Sonrası Valizim Kırıldı Tazminat Talebi
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gaziantep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm. Uçağa sağlam teslim ettiğim valizim çatlamış ve dış yüzeyi hasar görmüş durumdaydı.
Olay 30 Mart gecesi yaklaşık 03.45 sularında gerçekleşti. Havalimanında herhangi bir tutanak tutturmadım ve henüz THY görevlileriyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durum yaşamayı beklemezdim ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Hasar gören valizimin bedelinin ödenmesini veya valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
30 Mart'ta Dublin‑İstanbul‑Gaziantep uçuşumda bagajım Gaziantep Havalimanı'nda kırık ve kir içinde teslim edildi. THY yetkilileriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durumdan hayal kırıklığına uğradım. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum, ancak şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı bana ilgisiz geldi.
