to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 60012 model buzdolabımda e10 ünlem işaretli hata veriyor. Aynı sorun daha önce de oluyordu, fişi çıkarıp takınca çalışıyordu, ama iki gündür tamamen gitti ve bir daha hiç çalışmadı. Garantisi bittiği için tamamen mağdur oldum.
Vestel’i kaliteli ve sağlam diye tercih edip evimdeki bütün elektronik ürünleri Vestel’den aldım. Evliliğimin daha 4. Yılı, taksitlerim bile tam bitmemişken eşyalarım yavaş yavaş arıza vermeye başladı. Kazanmak bu kadar zorken, resmen kazancımı çöpe atmış gibi hissediyorum. Mübarek Ramazan günü dolabımda hiçbir yiyecek kalmadı, hepsi bozuldu.
Servisi aradım, “dervişi” çağırdım, daha gelmeden sadece bakma parasına bile 800 TL deniyor. Hiçbir şey yapmasa bile böyle bir ücret alınacağını söylemeleri beni daha da üzdü. İnternette de aynı kronik sıkıntıdan şikayet eden pek çok kişi var, ama kimse çıkıp “haklısınız, ürünlerimizin arkasındayız, gerekeni firma olarak yapacağız” demiyor.
Vestel’i tercih ettiğim için şu an pişmanlık yaşıyorum. Vestel’den, 60012 model buzdolabımda yaşadığım bu kronik sorun için beni bu kadar mağdur etmeden, hiçbir servis/bakım ücreti almadan ücretsiz onarım yapmasını ve gerçekten ürünlerinin arkasında durmasını istiyorum.
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2-3 gündür e10 hatası ile karşılaşıyorum ve kırmızı ünlem işareti sürekli yanıp sönüyor. Bu süre zarfında buzdolabı hiç soğutmuyor ve içindeki tüm yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Sorunu bugün fark ettim ancak muhtemelen birkaç gündür devam ediyor. ...
Vestel buzdolabını alalı henüz 1 yıl oldu ve bir anda E10 hatası verdi. İnternet sitesindeki düzeltme yollarına gittim fakat düzelmedi. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Servis geldi. Motor kattı arızalı olduğumu belirtip garantiden kart istendi 4 gün sonra kart geldi ve dolap çalışmaya başladı...
Vestel marka buzdolabımızı 3 yıl önce aldık. Kars'tan İzmir'e taşındık, taşınma esnasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak buzdolabı E10 hatası verdi. Servis çağırdık, buzdolabına sadece bakıp 'Buna yapılacak bir şey yok, değiştirilmesi lazım.' dedi. Garantisi 1 ay önce doldu. Garanti biter bitme...
Vestel tarafından mağdur edildim! Vestel marka buzdolabım hata verdi. Onarıma uygun olmadığı, değişim yapılacağı söylendi. Hatalı ürün grubuna girdiğinden sözde ücretsiz yeni buzdolabı gönderildi; fakat ürün geldiğinden beri sürekli E10 hatası veriyor. 7-8 saat sonra hata geçiyor. Servisi her arayış...
Yorumlar