Vestel 60012 Buzdolabı E10 Hatası Ve Ücretsiz Servis Talebi

Vestel 60012 model buzdolabımda e10 ünlem işaretli hata veriyor. Aynı sorun daha önce de oluyordu, fişi çıkarıp takınca çalışıyordu, ama iki gündür tamamen gitti ve bir daha hiç çalışmadı. Garantisi bittiği için tamamen mağdur oldum.

Vestel’i kaliteli ve sağlam diye tercih edip evimdeki bütün elektronik ürünleri Vestel’den aldım. Evliliğimin daha 4. Yılı, taksitlerim bile tam bitmemişken eşyalarım yavaş yavaş arıza vermeye başladı. Kazanmak bu kadar zorken, resmen kazancımı çöpe atmış gibi hissediyorum. Mübarek Ramazan günü dolabımda hiçbir yiyecek kalmadı, hepsi bozuldu.

Servisi aradım, “dervişi” çağırdım, daha gelmeden sadece bakma parasına bile 800 TL deniyor. Hiçbir şey yapmasa bile böyle bir ücret alınacağını söylemeleri beni daha da üzdü. İnternette de aynı kronik sıkıntıdan şikayet eden pek çok kişi var, ama kimse çıkıp “haklısınız, ürünlerimizin arkasındayız, gerekeni firma olarak yapacağız” demiyor.

Vestel’i tercih ettiğim için şu an pişmanlık yaşıyorum. Vestel’den, 60012 model buzdolabımda yaşadığım bu kronik sorun için beni bu kadar mağdur etmeden, hiçbir servis/bakım ücreti almadan ücretsiz onarım yapmasını ve gerçekten ürünlerinin arkasında durmasını istiyorum.