to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 49UD8400'de App Store Sürekli Açılmıyor, Yazılım Güncellemesi Talebi
Vestel 49ud8400 model televizyonumda bulunan App Store uygulaması yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. O zaman Vestel yetkilileri güncelleme yapılacağını söylemişlerdi fakat şu an yine aynı problemle karşı karşıyayım.
Bu süreçte televizyonu kapatıp açma, fabrika ayarlarına döndürme ve gerekli tüm yazılım güncellemelerini kontrol etme gibi kullanıcı olarak yapabileceğim her işlemi denedim ancak sorun devam ediyor. Televizyonu alırken özellikle akıllı uygulamaları kullanmak için tercih etmiştim, fakat App Store’un sürekli sorun çıkarması nedeniyle üründen verim alamıyorum.
Vestel’den televizyona gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak App Store sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu problemin tekrar etmemesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
20 gün geçti ne zaman güncellemeyi düşünüyorsunuz acaba
Müşteri hizmetlerini arıyoruz genel bir sorun çözmeye çalışıyoruz diyorlar 20 gün geçti hala gelişme yok, mahalle bakkalı değil ki bu koca Vestel bu soruna nasıl çözüm üretemezler
Aynı sorun bende de aynı şekilde devam ediyor ayrıca uyglamalar içinde para ödediğim uygulamaya da ulaşamıyorum. Bu uygulamalardan ana sayfaya yüklenenler açılıyor ama her uygulama ana sayfaya yüklenmiyor bu demek ki Vestel almayacaksın bu kadar beceriksizlik olur mu 1 haftadan fazla sorun devam ediyor her arayışta genel bir sorun çözüm için çalışıyoruz diyorlar