Vestel 2 Haftadan Beri Yanlış Parça Gönderiyor

Merhaba, Vestel markası hakkında şöyle bir şikayette bulunmak istiyorum. Bizim bu markaya ait bir buzdolabımız mevcut. Ve 2 hafta öncesine kadar buzdolabımız 88-88 denilen hatayı vermeye başladı. Vestel'in yetkili servisini çağırttık. Ellerinde bir elektronik parça ile geldiler. Biraz uğraştılar ve ellerindeki parçanın fabrika tarafından yanlış gönderildiğini söylediler. Ve bu seferde ellerindeki yanlış parçayı taktıklarında 98-98 hatası vermeye başladı. 1 hafta sonra yani bugün tekrardan geldiler, ve ellerindeki parçanın yine hatalı gönderildiğini söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ortalıkta beyaz eşya ve elektronik marka diye gezinirken hiç mi yüzünüz kızarmıyor? Ayrıca bu problemden ötürü buzdolabımızın üst tarafı yeteri kadar soğutmuyor. Bu buzdolabı bozulursa o zaman ne olacağına bakacağız artık. En kısa zamanda, tamamen bozulmadan geri dönüş yapılmasını aciliyetle arz ediyorum. Dediğim gibi, eğer sizin tarafınızdan kaynaklanan problemden dolayı bozulursa süreç çok daha farklı ilerler.