to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vestel markası hakkında şöyle bir şikayette bulunmak istiyorum. Bizim bu markaya ait bir buzdolabımız mevcut. Ve 2 hafta öncesine kadar buzdolabımız 88-88 denilen hatayı vermeye başladı. Vestel'in yetkili servisini çağırttık. Ellerinde bir elektronik parça ile geldiler. Biraz uğraştılar ve ellerindeki parçanın fabrika tarafından yanlış gönderildiğini söylediler. Ve bu seferde ellerindeki yanlış parçayı taktıklarında 98-98 hatası vermeye başladı. 1 hafta sonra yani bugün tekrardan geldiler, ve ellerindeki parçanın yine hatalı gönderildiğini söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ortalıkta beyaz eşya ve elektronik marka diye gezinirken hiç mi yüzünüz kızarmıyor? Ayrıca bu problemden ötürü buzdolabımızın üst tarafı yeteri kadar soğutmuyor. Bu buzdolabı bozulursa o zaman ne olacağına bakacağız artık. En kısa zamanda, tamamen bozulmadan geri dönüş yapılmasını aciliyetle arz ediyorum. Dediğim gibi, eğer sizin tarafınızdan kaynaklanan problemden dolayı bozulursa süreç çok daha farklı ilerler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel marka buzdolabı aldık. Hayattaki en büyük hatayı yaptık. Buzdolabının yanlarında boydan boya fabrikasyon çöküntüler var. Dolabı getiren servis, hatalı olduğunu söyleyip bir gün sonra yenisini getirdi. Onun da her iki yanında, ilkinde olduğundan daha fazla göçükler vardı. Servis onu da götürdü...
Ben bir Vestel kullanıcısıyım. Evimdeki bütün beyaz eşya ve ev aletleri Vestel. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabım bozuldu. Serviste buzdolabının değişeceğini söylediler. Daha sonra gıdalarım bozulmasın diye değişime giden buzdolabının yerine yenisi gelene kadar bir buzdolabı istedim. Fakat bozulan dolab...
9 gün önce buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili servisi aradım. Ertesi gün gelen yetkili servis görevlisi bir tane parçanın bozulduğunu aynı parçadan sipariş vermesi gerektiğini söyledi. 4 gün sonra sipariş verilen parçayla gelen ekip parçaların bozuk çıktığını tekrardan sipariş vermeleri gerekt...
Yorumlar