to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldık servis balkon içine üniteyi kurmuş gitmiş. Hava alamadığı için sordum soruşturdum bu yüzden elektrik çok geliyormuş. Neyse soğutmadığından dolayı servis çağırdım çocuk içi pis ondan dedi filtreleri yıkadım taktık sensör değişti vs tekrar sorunum çözülmedi. Üniteyi ücretle değiştireceğiz söyledi itiraz ettim benim suçum değil sonuçta. Bir daha kayıt açtım kabul ettiler ücretsiz kurmak için haftalarca kimse gelmedi sonra geldiler iki kişi ilk gelen çocuk türlü bahanelerle yine ünitenin yerini değiştirmek istemedi içinden kötü kelime kullandı olsun diye azından bir şeyler söyledi. Dedim bu ünite hiç susmadan çalışıyor hava almadığı için bana bunun açıklamasını yapmasını neden böyle olduğunu sordum dedi diğer odaları da soğutmak için böyle çalışıyor dedi. Dedim öyle mi ben de hiçbir şeyden anlamıyorum ya 2 aydır servis sorununu çözme dik başka kişi istedim yine aynı kişiyi gönderdiler ölçtüler bir şeyler yaptı. Daha önce de gazına falan baktın mı diye sorduğumda baktığını söylemişti meğer bakmamış. İşin kısacası ne yapıldıysa gittikten sonra servis klima su akıtmaya başladı. Kimseye Önermiyorum firma iyi firma ama böyle insanlar yüzünden kimseye.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel 18000 BTU klimam için 8114377257 numaralı arıza talebiyle 8 Ekim 2025’te Sakarya/Sapanca’daki yetkili servisi çağırdım. Cihazımda küçük bir gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Ancak servis ekibi, onarım yerine sürekli olarak yeni bir cihaz almamı önerdi ve onarım yapmaktan kaçındı. Klimamın 10 y...
Vestel mağazasından aldığım 18.000 BTU klimam, garantisi devam etmesine rağmen ısıtma yapmıyor. Özellikle havalar soğuduğunda klimadan hiç verim alamıyorum, ortamı ısıtmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için Vestel yetkili servisi ile görüştüm. Kontrol ettiklerinde, havanın soğuk olma...
Ekinciler Kağıthane Vestel bayisinden aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu sırasında, yetkili servis ürünün kırık olduğunu tespit etti ve daha ürünü hiç teslim alıp kullanamadan aynı gün durumu ilgili yetkililere bildirdi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekl...
26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...
Temmuz 2025’te Vestel’den inverter 18.000 BTU klima ile birlikte aspiratör, fırın ve ocak satın aldım. Satış esnasında özellikle taşınacağımı belirttim ve klima için ilk demontaj hizmetinin ücretsiz olacağını, bu konuda benden herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak ifade ettiler. Bu bilgi üz...
Yorumlar