Vestel 12 Kg Çamaşır Makinesi Gürültüsü!

Merhaba. 25.05.2024 tarihinde Vestel in 12 kg lik 1400 devirli wi-fi özellikli çamaşır makinesini aldım (almaz olaydım) aldığımız günden beri videodaki gibi üstelik videodaki sıkma 800... 1400 devir olsa kim bilir ne olacak. Sürekli bu şekilde olunca annem korkmuş ve son model çamaşır makinesi var çamaşırlarını elde yıkıyor yaşlı başlı bir kadın rahat etsin diye alıyorsun ama sonuç hüsran. Servis geliyor bir şey yok. Bir de utanmadan içine çamaşır koymadan çalıştırın deniliyor... Nasıl bir mantık aklım almadı verdikleri cevaba çamaşır makinesini bu içinde çamaşır yıkamak için kullanılır diyorum anlamıyorlar. Sonra iyi yetişmiş teknisyenlerimiz var diyorlar. Neyse servis atölyeye alıp götürdüler atölye de bana söyledikleri şekilde içine çamaşır koymadan test yapıyor ve bir şey Yok diye sonuç yazıyor. Servise de müşteri hizmetlerine de fabrikaya da değişim talebinde bulunmama rağmen, Uzaktan tıp eğitimi yapar gibi uzaktan test sonuçlarını inceleyip fabrika çıkışı hatalı makineyi ısrarla değişim yapmayıp işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Kendileri de biliyorlar makinenin arızalı olduğunu ki bu şikayeti oluşturmak için burayı açtığımda emin oldum o kadar çok şikayet varmış ki... Ama suçu müşterinin üzerine yıkmaya çalışıyorlar. Bir de utanmadan yalan konuşuyorlar önceliğimiz müşteri memnuniyeti diye Vestel alma. Benim başım yandı sizin yanmasın. Göz göre göre kusurlu ürünlerini değiştirmemekte ısrar ediyorlar. Değişim istiyorum yine söylüyorum değişim istiyorum.