to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2023 tarihinde babama Expo 360 üzerinden Toshiba 50UA2063DT model LED TV satın aldım. Vestel üretimi olan bu televizyon, yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede ekran arızası vermeye başladı. Garanti süresi bittikten sonra sadece 11 ay geçmişken, cihaz çalışırken ekranda yatay çizgiler oluştu ve izleme konforu ciddi şekilde bozuldu.
Yaptığım araştırmalarda, bu modelin kronik sorunlu olduğu yönünde birçok şikayet ve yorumla karşılaştım. İnternette ve Şikayetvar üzerinde aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu görmek beni daha da üzdü. Tüm cihazlarımı Vestel güvencesiyle alan biri olarak, böyle bilinen bir marka ve grubun ürününde 3 yıl gibi bir sürede ekran arızasıyla karşılaşmayı beklemiyordum. Kendi evimde kullandığım 32 inç ve 55 inç Vestel televizyonlarda herhangi bir sorun yaşamamış olmam da bu durumun bu modelle ilgili özel bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Vestel’in marka değerine ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm için, bu televizyondaki panel arızasının kronik bir sorun olarak değerlendirilmesini ve garanti süresi bitmiş olsa bile panelin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Osman T*****
İletişim: 543 *******13
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
TV'min ekranında yatay çizgiler oluştu ve 3 yıl içinde arızalandı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretsiz tamir talep ettim. Vestel bana ulaştı fakat sorunu çözmedi. Şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
27 Aralık 2025 tarihinde Toshiba 65UA226 model 165 cm ekran televizyonumda ortadan düz çizgi şeklinde panel arızası oluştu ve ürün Vestel Büyükçekmece yetkili servis tarafından evimden alındı. Bana, ürünün merkeze iletileceği, panel varsa değişeceği, panel yoksa televizyonun değişime gideceği söylen...
Toshiba 58UA2063DT LED TV’yi yaklaşık 4 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda bir çizgi oluştuğu için garanti kapsamında yenisi ile değişim yapıldı. Ardından, aynı arıza tekrar edince bu kez garanti kapsamında panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak, garanti s...
İki yıl önce aldığım Vestel güvencesinde olan Toshiba marka 49LL2A63DT model numaralı televizyonumu izlerken aniden ekranı karardı. Yayının sesi var ancak görüntüsü yok. Çok dikkatli bakıldığında görüntünün çok düşük bir parlaklık düzeyinde çok az bir görüntü olduğu görülmektedir ve televizyon arıza...
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed...
Vestel’den aldığım televizyonumda iki gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın, kendi halinde çalışırken bu arızayı verdi. Ürünü 2023 yılında, 3 yıl garantili olarak satın almıştım; ancak garanti süresi yalnızca 10 gün önce do...
Yorumlar