"Sorunum çözüldü teşekkürler Vestel"
Vestel teknik servis
2.451 şikayet
Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
2024 yılından beri kullandığım Vestel km 9601 model kurutma makinesi neredeyse 10. Kez arızalanıyor, artık sayısını hatı...rlamıyorum. Ürünün tek görevi çamaşır kurutmak olmasına rağmen bu temel işi bile yapmıyor. Defalarca servise gitti, kart, sensör, rulman, ana kart gibi parça değişimleri yapıldı, “

Vestel Buzdolabındaki Paslanma İçin Ücretsiz Değişim Talebi
29.06.2024 tarihinde Göktaşlar İç Dış Ticaret Turizm ve İnşaat A.Ş. üzerinden 20264833 kodlu nfk64012 e.g. Pro wıfı mode...l Vestel buzdolabı satın aldım. Ürün 01.07.2024 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından kurulmuş, ek garanti satın alınarak garanti süresi 03.07.2031 tarihine kadar uzatılmıştı


Karbon Filtre Ücretindeki 900 TL Gizli Artış Ve Kaba Servis Tutumu
01.07.2026 tarihinde Vestel bayisinden ankastre set satın aldım. Satın alma anında, oturduğum evde bacalı kullanım mümkü...n olmadığı için davlumbazın karbon filtreli olması gerektiğini açıkça söyledim. Bu, sonradan aklıma gelen bir talep değil; ürünü almamın ön şartıydı. Bu talebi tam üç kez yazılı-s
Kapalı Balkonda Klimanın Doğalgaz Kombisi Karşısına Yerleşmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor
Yaklaşık 2,5 yıl önce anneme hediye olarak aldığım Vestel 24000 klimayı, yetkili servis kurulum sırasında kapalı balkonu...n içine, doğalgaz kombisinin tam karşısına yerleştirmiş. Ben şehir dışında yaşadığım için kurulum anında orada değildim, annem de yaşlı olduğu ve teknik konulardan anlamadığı için

Vestel Buzdolabım İçin 49.000 TL Ek Ücret Talebi, Ücretsiz Değişim Hakkım Reddedildi
Vestel’den 04.08.2026 tarihinde 8119944747 numaralı hizmet talebi ile buzdolabım için servis kaydı oluşturdum. 2023 Nisa...n ayında aldığım RF-560BVT-SLS model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve değişim talep edileceği teknik servis tarafından tara
Soğutmayan Klima İçin Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü Ve 1500 TL Ücretin İadesi Talebi
Vestel Bioplus 9 klimam yaklaşık 1 aydır bulunduğu ortamı soğutmuyor, bir süre sadece fan gibi çalıştıktan sonra kendi k...endine kapanıyor. Bu nedenle 23 Temmuz tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen teknik servis sadece fan temizliği yapıp çok az gaz basarak işlemi tamamladı ve herhangi bir parça
Tivo Güncellemesi Sonrası TV Performans Sorunları Ve Yazılımın Geri Yüklenmesi Talebi
Evimde kullanmakta olduğum Vestel 65q990 QLED 4K Smart TV’ye birkaç gün önce otomatik olarak sürekli önerilen yazılım gü...ncellemesini kabul ettim. Bu güncelleme sonrasında televizonda “Tivo” isimli bir arayüz oluştu ve televizyonum belirgin şekilde yavaşladı. Güncellemeden sonra televizyonun açılıp
Üretim Hatası Ve Servis Aksaklığıyla Çifte Mağduriyet
"Yetkili servis geldi ve durumu hızlı bir şekilde düzeltti."
26.08.2023 tarihinde Vestel’den nf60012 e gı wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullan...mak için özellikle Vestel’i tercih etmeme rağmen yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de servis süreci açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. 18 Mayıs 2026 tarihinde buzdolabı an
Dış Ünitenin Çalışmaması Ve Şalterle Açma Kapanma Sorunu
2024 yılında aldığım Vestel Nova inverter 122 gı Pro 12000 BTU Wi-Fi klimamda baştan beri aynı sorunu yaşıyorum. Klimayı... açtığım zaman dış ünite bazen devreye girmiyor, klima soğutmaya geçmiyor. Ancak şalteri kapatıp tekrar açtığımda dış ünite devreye giriyor ve ancak o zaman evi soğutmaya başlıyor.
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresinde Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabına Değişim Talebi
04.10.2023 tarihinde satın aldığım Vestel nfk54102 ex gi Pro Wi-Fi model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen... kısa süre içerisinde defalarca arızalandı ve yapılan onarımlara rağmen kalıcı olarak düzelmedi. İlk olarak cihaz olağan dışı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. Yetkili serv
Netflix Uygulaması 5 Dakikada Kapanıyor, Vestel Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vestel 65u9730 model 65 inç televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Netflix uygulamasına girdiğimde, izlemeye başladık...tan en fazla 5 dakika sonra herhangi bir hata kodu veya uyarı vermeden kendiliğinden ana ekrana atıyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Vestel Derin Dondurucunun Servis Reddine Karşı Tazminat Talebi
Vestel’den aldığım cdm701 model derin dondurucu için arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen servis ekibi ürünle ilgili... hiçbir sorun olmadığını söyleyip kontrolü “sağlam” olarak kapattı. Servis kontrolünden sonra cihaz bozuldu ve içindeki etlerim çözüldü, kullanılmaz hale geldi. Makinenin sıfırı i
Kronik Donma Arızası Nedeniyle Buzdolabının Garantili Değişimi Talebi
Vestel marka nf 60002 e gı Pro wfı nofrost buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Geçen sene Ekim ayında buzdolabı... içindeki tüm ürünlerimi aşırı dondurdu ve yiyeceklerim bozuldu. Bunun üzerine Vestel servisini aradım, gelen teknik servis buzdolabındaki sorunu ve yiyeceklerdeki buzlanmayı yerin
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Değişim İsteği
Vestel markalı 8 kg 1000 devir çamaşır makinemin ana kartı, makineyi aldığım tarihten bu yana geçen yaklaşık 1 yıllık sü...re içinde tam iki kez yandı. İlk arıza yaşandığında yetkili servis gelip ana kartı değiştirdi, kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı ve bugün yine gelip ana kart değişimi yaptılar
Yeni Buzdolabımda Boya Soyulması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Vestel nf45011 model buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce aldım. Kısa bir süre önce buzdolabının üst kapak kenarında boya s...oyulmaları ve hasar oluştuğunu fark ettim. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen bu şekilde deforme olması, benim için açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Durumu bildirdiğimde teknik s


Vestel Televizyonunda Garanti Dışı Su Teması İddiası Ve 17 Bin TL Ücret Talebi Haksız
Vestel marka televizyonum garanti kapsamındayken arıza yapması üzerine Vestel servise başvurdum. Servis, üründe su temas...ı olduğunu iddia ederek garanti dışı işlem olacağını ve yaklaşık 17 bin tl ücret çıkaracaklarını söyledi. Ancak televizyonumda kesinlikle su teması yaşanmadı, böyle bir durum söz k
Vestel Klimam Soğutmuyor Yetkili Servis Müdahalesi Gerekiyor
Vestel marka klimam İstanbul Sarıgazi’deki evimde takılı ve yaklaşık 1 aydır yeterli soğutmayı sağlamıyor. Cihaz çalışıy...or ancak ortamı neredeyse hiç serinletmiyor, sadece çok az soğutma yapıyor ve bu nedenle özellikle sıcak havalarda klimadan beklediğim konforu alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Pas Tutmaz Dediği Derin Dondurucuda Paslanma Ve Soğutucu Çalışmıyor
Uğur marka 400 litrelik soğutucu ve dondurucu özelliği olan derin dondurucuyu 2022 yılında Şırnak Silopi’deki Vestel bay...isinden pas tutmaz özellikli olduğu söylenerek aldım. Ürünü soğutucu bölümünü sebze ve meyve için kullanıyordum. Kullanımın yaklaşık 8. Ayından sonra iç kısımda paslanmalar başladı
Vestel Klima Tamiri Gerçekleşmedi, 45 Bin TL Ödedik Ve İletişim Sağlanmadı
Mimar Sinan Mahallesi Çağatay Caddesi’nde bulunan Başkent Anadolu İnşaat satış ofisindeki Vestel düğün salonu tipi klima...mızla ilgili olarak D*** Vestel yetkili servisinden H**** K******** ile görüştük ve Vestel teknik servisten bu servise yönlendirildik. 5 Temmuz’dan bu yana klimamızdaki arıza gider
Ek Aparat Takıldı, Servis Gecikti Ve Telefonlar Meşgul
Teknik ekip bizden ek aparat demirciden takmamızı istedi, biz hemen taktık. Akşamında servis ertesi gün gelmedi ve telef...onlara meşgul verdiler. Biz kendilerine bu işin akşam halledileceğini ve bugün için yarın gelebileceklerini söyledik, ama telefon çıkmadı.
Yazlık Çamaşır Makinesinde Servis Sürecinin Uzun Süre Oyalaması Ve Parça Belirsizliği
2016 yılından beri Didim Akbük’teki yazlığımızda kullandığımız Vestel EKO5708T model çamaşır makinemiz için yaklaşık 1 a...ydır çözülmeyen bir servis süreci yaşıyoruz. Makinemiz yazlıkta sadece senede ortalama 3 ay kullanılmasına rağmen Temmuz başında arıza yaptı ve gelen servis, anakartın bozulduğunu,
Vestel 50UA9631 TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Kalıcı Çift Görüntü Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Vestel 50UA9631 model televizyonumu 12.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran...da ara ara yan yana çift görüntü sorunu yaşıyordum. Televizyonu kapatıp açınca bu sorun geçici olarak düzeliyordu; ancak Vestel’den gelen yazılım güncellemesini birkaç gün önce yük

Uğultulu Klima Ve Servisin Sorumsuz Tutumu
Vestel marka Flora Doğa Wi‑Fi inverter 18.000 BTU klimamı yaklaşık bir ay önce aldım ve henüz bir taksitini bile ödememi...şken, evin içinde çalışırken çıkardığı uğultu sesi nedeniyle ürünü rahatça kullanamıyorum. Klima fanı en düşük moddayken bile iç üniteden gelen uğultu, evin içinde aşırı derecede r















