Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve İade Sorunu

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve İade Sorunu
profile
Nurdan
24 Temmuz 2025 18:19
1.549

18 Mart'ta tarafımıza teslim edilen Vestel NF52111 E Enerji Sınıfı 451 litre No-Frost buzdolabı, bir ay sonra e-07 sensör hata kodu verdi. Dört kere servis geldi ve her defasında tamir yapıldı. Beşinci arızada ürün değişimi talep ettik, yeni buzdolabı geldi ve bir hafta sonra yine aynı arıza kodu verdi. Ürünü iade etmek istedik. Dolap bizden alındı, incelendi; daha sonra iade alamayacaklarını, dolapta arıza olmadığını söylediler. Bizi ayıplı ürün ile baş başa bıraktılar. Vestel'den şikayetçiyiz.

25 Temmuz 2025 10:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Nurdan
Nurdan
01 Ağustos 2025 20:59

Otomatik cevap göndererek sorun çözdüğünüzü mü zannediyorsunuz. Hayatımız da ilk defa Vestel markasına ait bir ürün aldık ve Vestel Türkiye'nin en kötü markası kalitesiz ürünleriniz ve arkasında durmadığınız servis hizmetleriniz ile burada da okuyoruz ki bir çok insan Vestel markası ile aşırı mağdur edilmiş ve ayıplı ürünleriniz ile baş başa bırakılmıştır.

05 Ağustos 2025 10:15

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Buzdolabı, Uzayan Süreç Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
Hüseyin
10 Temmuz 2025 07:07
2.660
Arızalı Buzdolabı, Uzayan Süreç Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Arızalı Buzdolabı, Uzayan Süreç Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
29 Ağustos 2024 09:55
3.472
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti
+3
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
23 Ocak 2024 13:57
4.835
Vestel Mağazasından Sıfır Olarak Aldığım Nfk54102 G Dolap Arızası
Vestel Mağazasından Sıfır Olarak Aldığım Nfk54102 G Dolap Arızası

Vestel Buzdolabı Değişim Talebi Reddi

profile
Serhat
15 Aralık 2023 18:11
3.283

Yeni Alınan Buzdolabında Hasar Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Betül
22 Ekim 2025 17:16
1.430

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri