to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve İade Sorunu
18 Mart'ta tarafımıza teslim edilen Vestel NF52111 E Enerji Sınıfı 451 litre No-Frost buzdolabı, bir ay sonra e-07 sensör hata kodu verdi. Dört kere servis geldi ve her defasında tamir yapıldı. Beşinci arızada ürün değişimi talep ettik, yeni buzdolabı geldi ve bir hafta sonra yine aynı arıza kodu verdi. Ürünü iade etmek istedik. Dolap bizden alındı, incelendi; daha sonra iade alamayacaklarını, dolapta arıza olmadığını söylediler. Bizi ayıplı ürün ile baş başa bıraktılar. Vestel'den şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap göndererek sorun çözdüğünüzü mü zannediyorsunuz. Hayatımız da ilk defa Vestel markasına ait bir ürün aldık ve Vestel Türkiye'nin en kötü markası kalitesiz ürünleriniz ve arkasında durmadığınız servis hizmetleriniz ile burada da okuyoruz ki bir çok insan Vestel markası ile aşırı mağdur edilmiş ve ayıplı ürünleriniz ile baş başa bırakılmıştır.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
